!!!ВАЖНО!!! Используйте поиск по странице (ctrl+F) для нахождения нужного материала

Ответы на тесты СДО по курсу профессиональной подготовки "Практическая психология. Технологии оказания психологических услуг населению и организациям"

Ответы даны по состоянию на 2024 год. Последовательность предметов в соответствии с учебным планом. В связи с большим количеством материала, тесты разделены на 3 страницы.  Если Вы оценили сайт, Вы можете поблагодарить разработчика и направить донат.

Психотерапевтические технологии в работе психолога

Методы активного социально-психологического обучения

Психология семьи. Технологии работы с семьей

Основы профдиагностики и профессионального развития

Девиантология. Психология девиантного поведения

Конфликтология и медиация

Психология экстремальных и критических ситуаций

Основы бизнес-психологии. Коучинг-технологии

Психотерапевтические технологии в работе психолога

Тема 1. Эффективность НЛП (пресуппозиции, раппорт и калибровка)

Вопрос 1
Основные законы успешного НЛП…соотнесите

у нас есть все ресурсы для того чтобы быть всем, кем угодно, или делать все, что угодно

Каждый уже имеет все, что ему необходимо

если что-то не работает, сделайте это по-другому, если мы не достигли искомого результата неким пусть даже единственно верным способом, надо попробовать полностью изменить свой подход

Каждая ситуация имеет несколько выборов

они могут быть лишь сигналом к смене направления

Проблемы и боль (механизмы обратной связи)

 
Вопрос 2

любая неудача это не повод для самообвинений, а реальная возможность чему-то научиться

Не существует поражений, есть только обратная связь

все, что происходит в одной части любой системы, имеет отражение в других ее частях и здоровая психика может породить здоровое тело

Сознание и тело это части одной и той же биокибернетической системы

мир бесконечно прекрасен, безгранично добр и беззаветно щедр

Вселенная это сфера дружественная

Вопрос 3
Соотнесите стадии глубинного раппорта в НЛП

осуществляется постепенное переключение партнера (клиента) с его собственной программы на предлагаемую взамен

ведение

преимущественно используются особенности дыхания и позы

присоединение

применяются соответствующие жесты (асимметричные, т.е. как бы «зеркальные»), мимика, голос и ключевые слова, которые развивают контакт в направлении «подключения» к миру партнера (клиента), обеспечивая тем самым устойчивое общение с ним

закрепление

Вопрос 4
Три важнейших условий ее эффективности НЛП — соотнесите

иметь достаточно гибкости, чтобы настойчиво изменять свои действия до тех пор, пока вы не получите то, чего хотите

гибкость

быть внимательным и держать свои чувства открытыми для того, чтобы заметить, что вы движетесь к результату

чувствительность

знать то, чего вы хотите, иметь ясное представление о предполагаемом результате в любой ситуации

результат

Вопрос 5
«Метанавык» – это…
: глубокие духовные качества, убеждения, верования и принципы, которые проявляются в повседневной жизни и работе психотерапевта
: создают во взаимодействии психотерапевта и клиента некую чувственную атмосферу, в основе которой – отношение к жизни, к природе и к развитию человека

Вопрос 6
94% планов и программ нашего поведения находятся в бессознательном, то примерно столько же причин психологических патологий помещаются в сознании – это верно?
: неверно

Вопрос 7
В качестве основных причин эффективности НЛП называют:
: опора на очень «экологичную» (т.е. просто помогающую жить) систему убеждений
: ориентация в работе на большую часть потенциала человеческого мозга, заключенного в бессознательном
: использование языка и кодов, доступных и понятных бессознательному
: стратегичностъ нейролингвистического программирования
: нацеленность на результат

Вопрос 8
В чем эффективность бессознательного?
: небольшая часть накопленной индивидом информации в сознании
: в определенных режимах работы бессознательное способно подключаться к коллективному бессознательному
: быстродействие

Вопрос 9
Выберите основные пресуппозиции НЛП.
: Сознание и тело – это часть одной и той же кибернетической системы.
: Модель мира другого человека может в корне отличаться от моей. И я обязан уважать и учитывать эти различия.
: Каждый из нас располагает всеми ресурсами, которые необходимы для достижения своих целей.
: Любое поведение представляет собой выбор самого лучшего варианта из имеющихся в настоящий момент.
: Не бывает поражений, существует только обратная связь.

Вопрос 10
Нейролингвистическое программирование в своей работе опирается на мощь человеческого бессознательного – это верно?
: верно

Вопрос 11
Нейролингвистическое программирование всегда идет не от позитива(хорошего), а к негативу (плохому). Это верно?
: неверно

Вопрос 12
Поведенческая подстройка или подстройка к позе, жесту, голосу, тону, темпу и т.д., так же, как и к содержанию разговора, может эффективно поднять раппорт на новый уровень. Для глубокого раппорта надо подстраиваться к интересам, убеждениям и ценностям другого человека. это верно?
: верно

Вопрос 13
Пресуппозиции НЛП не очень важны для успешного осуществления психотерапии. Это верно?
: неверно

Вопрос 14
Раппорт – это…
: все ответы верные

Вопрос 15
Эффективность НЛП закономерно вытекает из системы его базовых пресуппозиций (исходных предположений) Это верно?
: верно

Тема 2. Понятие репрезентативных систем

 

Вопрос 1
Запечатлеваясь в нашем мозгу, все тот же окружающий мир — его «слепок» — опять-таки предстает в виде – соотнесите

ощущений

K

звуков

A

образов

V

слов/схем

Д

Вопрос 2
Соотнесите выражения и ведущие репрезентативные системы.

«Я хотел бы врубиться в эту проблему и ощутить, из чего она состоит. Я не чувствую того, что это мне даст»

кинестетик

«Это слишком громкое заявление. Расскажите мне о нем, чтобы я мог услышать, как это звучит и сказать себе, насколько это важно»

аудиал

«Я вижу, что вы имеете в виду. Дайте мне посмотреть, чтобы я смог углядеть возможности и перспективы»

визуал

«Это противоречит параграфу номер 43-бис инструкции от 4.05.98, а значит, не соответствует логике и смыслу менеджериальных отношений в концепции паритетного маркетинга»

дискрет

Вопрос 3
Соотнесите паттерны движения глаз.

Взгляд вверх и направо

Визуальные воспоминания

Взгляд горизонтально и направо

Аудиальные воспоминания (запомненный звук)

Взгляд вниз и влево

Кинестетика (чувства)

Взгляд вверх и влево

Визуальное конструирование (сконструированные образы)

Взгляд горизонтально и влево

Аудиальное конструирование (конструированная речь)

Взгляд вниз и направо

Внутренняя речь (внутренний диалог)

Расфокусированные глаза

Визуализация

Вопрос 4
Соотнесите паттерны движения глаз.

часто используется во время разговора лицом к лицу между людьми, которые общаются по правилу «посмотри-послушай»

визуализация

доступ как к возникающим эмоциям и чувствам, так и к хранимым кинестетическим воспоминаниям

кинестетика

визуальные образы или картины, которые создаются индивидом. Они могут быть повторными перегруппировками частей предыдущего визуального ввода в новые части или в новые формы и последовательности, а также просто созданными образами, сконструированными в ответ на другие сенсорные раздражители

Визуальное конструирование

Вопрос 5
Соотнесите паттерны движения глаз.

связан с процессом создания разговорного языка. В этом положении человек «вкладывает мысли в слова», определяя то, что он хочет сказать дальше

Аудиальное конструирование

серьезными размышлениями, когда этот процесс сопровождается словами и звуками внутреннего происхождения

Внутренняя речь

хранимые визуальные образы или картины прошлых событий, а также других ранее испытанных визуальных раздражителей

Визуальные воспоминания

включает в себя «алфавитную мелодику», буквы, звуки рекламы, номера телефонов, а также слэнг и ругательства

Аудиальные воспоминания

Вопрос 6
Соотнесите физиологические показатели с репрезентативными системами.

обычно стоят прямо с прямыми плечами или спиной, причем держат шею тоже прямо — в соответствии с телом, ребра выдаются меньше, чем у людей из других категорий, и они обычно дышат верхней частью грудной клетки, говорят быстро, ясно или (и) на более высоких нотах, чем люди других типов, характеризуются довольно тонкими и сжатыми губами

визуалы

обычно говорят зажатым, твердым и монотонным голосом, имеют более тонкие и плотно сжатые губы

дискреты

физическая конституция скорее тонкая, чем тучная, их коммуникативная поза — руки сложены на груди, а голова наклонена вниз и в сторону, как бы слушая, уделяют куда большее внимание, чем другие типы, именно аудиальной части общения (интонациям, тону голоса, паузам и т.п.), более широкая грудная клетка и  используют свои легкие более полно, имеют более тонкие и плотно сжатые губы

аудиалы

обычно бывают более полными, чем индивиды из других категорий, часто демонстрируют округлые плечи, а иногда просто наклоняются вперед, когда говорят или слушают, их движения обычно плавные и свободные, имеют более выдающиеся ребра по сравнению с людьми других типов и обычно дышат нижней частью легких, тональность голоса мягкая и воздушная, а речь отмечена медленным темпом, низким тоном и громкостью, характеризуются полными и мягкими губами

кинестетики

Вопрос 7
Ведущую репрезентативную систему людей можно определить, ориентируясь на так называемые ключи доступа –это…
: физиологические признаки
: словоупотребление
: внешние индикаторы (признаки) внутренних состояний

Вопрос 8
Каждая репрезентативная система имеет как бы свой язык. И человек, у которого эта система предпочитаемая, предпочитает же говорить и слушать именно на этом языке. Более того, действительно и полно он слышит то, что вы ему говорите, только тогда, когда вы говорите на языке его предпочитаемой системы. Это верно?
: верно

Вопрос 9
Обычно бывают более полными, чем индивиды из других категорий, часто демонстрируют округлые плечи, а иногда просто наклоняются вперед, когда говорят или слушают, их движения обычно плавные и свободные, имеют более выдающиеся ребра по сравнению с людьми других типов и обычно дышат нижней частью легких, тональность голоса мягкая и воздушная, а речь отмечена медленным темпом, низким тоном и громкостью, характеризуются полными и мягкими губами – это описаны
: «кинестетики»

Вопрос 10
Обычно стоят прямо с прямыми плечами или спиной, причем держат шею тоже прямо – в соответствии с телом, ребра выдаются меньше, чем у людей из других категорий, и они обычно дышат верхней частью грудной клетки, говорят быстро, ясно или (и) на более высоких нотах, чем люди других типов, характеризуются довольно тонкими и сжатыми губами – это описаны ….
: «визуалы»

Вопрос 11
Полноценное взаимодействие между партнерами по коммуникации возможно и в том случае, если вы НЕ говорите на языке предпочитаемой репрезентативной системы человека. Это верно?
: неверно

Вопрос 12
Физическая конституция скорее тонкая, чем тучная, их коммуникативная поза – руки сложены на груди, а голова наклонена вниз и в сторону, как бы слушая, уделяют куда большее внимание, чем другие типы, именно аудиальной части общения (интонациям, тону голоса, паузам и т.п.), более широкая грудная клетка и используют свои легкие более полно, имеют более тонкие и плотно сжатые губы – это описаны
: «аудиалы»

Вопрос 13
Что определяет особенности наших «карт» в НЛП?
: жизненный опыт
: некие характеристики нервной организации человека

Тема 3. Определение стратегии изменений

 

Вопрос 1
Соотнесите элементы техники фрейм результата.

Что произойдет, если вы достигнете/ не достигнете цели?

Последствия

Чего вы хотите добиться?

Результат

Где, когда и с кем вам это необходимо и желательно? Где, когда и с кем — нежелательно?

Условия

Стоит ли цель ваших усилий?

Ценность

Чего вам не достает, чтобы достичь цели? Каких ресурсов?

Средства

Как вы узнаете, что достигли цели? Что вы увидите, услышите, почувствуете, сможете сделать?

Признаки

Почему вы не достигли цели раньше?

Ограничения

Вопрос 2
Соотнесите этапы техники создания образа желаемого будущего.

Мысленно просмотрите не менее трех «кинофильмов» о своем успехе, в которых вы будете видеть самого себя, исполняющего будущие роли с блеском и вдохновением.

2

Вернитесь в настоящее и ощутите приобретенную уверенность — в себе и в достижимости мастерства в НЛП.

6

«Войдите» в эти фильмы и мысленно проиграйте все эти будущие роли (т.е. если в п. 2 вы на себя смотрели как бы со стороны — были «режиссером», то теперь на происходящее смотрите как бы из своих глаз — стали «актером»).

3

Вернитесь в настоящее, еще раз посмотрите в будущее (представьте его), проверьте последовательность шагов, которые необходимы вам для достижения этого будущего, и еще раз прокрутите фильм о будущем успехе.

5

Представьте самый хороший исход вашей будущей деятельности — например, результат, который вы хотите, но пока не имеете (например, освоение нейролингвистического программирования).

1

Пребывая в своем будущем, в котором вы уже добились успеха, посмотрите на свое настоящее, из которого вы пришли, и определите, что нужно сделать, чтобы достичь этого будущего.

4

Вопрос 3
«Волшебный вопрос» и фрейм хорошо сформулированного результата не всегда позволяет сразу же приступить к непосредственному программированию бессознательного клиента на достижение желаемой им цели. Это верно?
: неверно

Вопрос 4
Выберите элементы техники согласования деятельности
: все ответы верные

Вопрос 5
Готовность к достижению любой цели состоит из следующих компонентов
: желанность цели
: убежденность в своих способностях достичь цели
: уверенность в заслуженности достижения цели
: уверенность в том, что действия, которые придется предпринимать для достижения этой цели, будут носить нормальный и естественный характер
: убежденность в достижимости цели

Вопрос 6
Клиент, обратившийся за помощью, находится в своем настоящем состоянии хочет не просто уйти от проблем, а прийти к решениям, его цель – некоторое желаемое состояние – тот самый результат, которого он хочет добиться – это модель или техника нлп….
: НС–ЖС

Вопрос 7
Модель «НС–ЖС» индивидуальна и прицельна, т.е. используется только в определенных ситуациях. Это верно?
: неверно

Вопрос 8
Модель SCORE – уберите ненужное
: цель

Вопрос 9
Модель не только, если можно так сказать, «психологична», но еще и «кармична»: любая Причина порождает Следствие – это модель…
: SCORE

Вопрос 10
Положительные изменения, которые произойдут в жизни клиента, если он добьется желаемого результата – это в модели SCORE…
: эффект

Вопрос 11
Техника «волшебный вопрос» – это переформулирование проблемы с учетом совершенных действий и их анализ. Это верно?
: верно

Вопрос 12
Фрейм результата исходит из одного очень простого главного положения: чтобы достичь успеха, необходимо ясно представлять себе результат. Это верно?
: верно

Вопрос 13
Хорошо сформулированная цель в НЛП должна быть
: определена в позитивных и вполне конкретных сенсорных категориях
: необходима как таковая и в своих последствиях
: практична и достижима
: предполагающая процедуру проверки и разнообразие средств для ее (цели) достижения

Тема 4. Искусство речи

 

Вопрос 1
Конкретизаторы метамодели — соотнесите.

клиент использует указатели пограничных пересечений /модальные операторы возможности и необходимости

Выявляют конкретные условия или последствия, которые делают действие необходимым или невозможным

клиент употребляет неконкретные имена существительные и местоимения

Люди, места, вещи, полное представление об информации, которую говорящий имеет в виду

клиент употребляет неконкретные глаголы / слова действия

Выявление конкретного набора поведении

Вопрос 2
Конкретизаторы метамодели — соотнесите.

клиент употребляет универсальные количественные

Предлагается сделать переоценку сказанного для того чтобы увеличить возможность выбора

клиент использует сравнение с умолчанием: компаратеры

Прилагательные и наречия, обозначающие сравнения, но при этом опускается то, с чем сравнивают

клиент использует указатели пограничных пересечений / модальные операторы возможности и необходимости

Выявляют конкретные условия или последствия, которые делают действие необходимым или невозможным

Вопрос 3
Соотнесите в структуре метамодели.

модальные операторы, универсальные квантификаторы

Расширение пределов

опущенный референтный индекс, номинализация, неспецифические глаголы, опущение

Сбор информации

чтение мыслей, причинно-следственный эффект, утерянный перформатив, комплексный эквивалент

Изменение значений

Вопрос 4
Соотнесите вопросы раскрутки.

«Из чего это состоит? Что включает?», «Что именно? Что конкретно?», «Для чего конкретно? Что это позволит конкретно?»

«вниз»

«Если вы этого добьетесь, что это вам даст?», «Примером или символом чего это является?», «Для какой цели?»

«вверх»

«Это как что-то другое?», «На что это похоже?», «Приведи пример подобного, но другого»

«в сторону»

Вопрос 5
«Раскрутки» «вверх» обычно используются для расширения и детализации и конкретизации «карты» проблемы; «раскрутки» «вниз» – для ее укрупнения «карты» проблемы. Ну а «раскрутки» «в сторону» применяются для поиска новых «карт». Это верно?
: неверно

Вопрос 6
Все случаи использования вашим клиентом весьма неконкретных определений кого-либо или чего-либо в виде слов «они», «те самые» или «эти», предполагающие уточняющие вопросы «Кто, что?» и «Какие именно или конкретно?» – это ….
: опущенный референтный индекс

Вопрос 7
Выражения клиента вполне понятны, но в них начисто отсутствует упоминание о, скажем так, субъекте воздействия и ситуации – т.е. о том, что разочаровало или утомило вашего клиента, равно как и о том, где и когда это произошло – это…
: опущения

Вопрос 8
Изменение значения содержания, оставляющее контекст прежним. Поведение само по себе ничего не значит и вы всегда можете придать ему значение, которое сделает его полезным – это
: рефрейминг содержания

Вопрос 9
Информация, которую люди получают из внешнего мира, обязательно подвергается своеобразной обработке, в результате которой в «карте» любого человека неизбежно возникают…
: все ответы верные

Вопрос 10
Лингвистические паттерны, которые представляют границы «карты» человека. Любые слова, описывающие либо необходимость («Я должен», «Мне следует»), либо возможность («Я не могу», «Это невозможно») – это
: модальные операторы

Вопрос 11
Обобщения доведения некоторого суждения до абсолюта: «Всегда», «Никогда», «Все», «Никто» (помните: «Все женщины – …») – это…
: универсальные квантификаторы

Вопрос 12
Представляет собой некое обобщенное суждение о мире, в котором утерянным оказывается главное – источники или критерии этого обобщения. («Глупо(ые)», «Неважно(ые)», «Нехорошо(ие)») – это
: утерянный перформатив

Вопрос 13
Раскрутки «вверх», «вниз» и «в сторону» являются используемым в нейролингвистическом программировании способом работы с семантическим пространством человека, при котором анализируемый предмет (ситуация, деятельность, болезнь) в зависимости от целей раскрутки разукрупняется, укрупняется или проводится в параллельную плоскость. Это верно?
: верно

Вопрос 14
Содержание глубинной структуры сообщения действительно может быть скрыто только от слушающего. Это верно?
: неверно

Тема 5. Якорение

 

Вопрос 1
Соотнесите этапы эффективно постановки и использования якоря у клиентов.

пусть клиент вспомнит несколько случаев из жизни, когда у него был этот ресурс, и выберет из них один-два, в котором он (ресурс) проявился интенсивнее всего

4

снова пусть переживёт свое ресурсное состояние, и в тот момент, когда оно достигнет пика, присоединит якоря. повторит это несколько раз

7

проверить качество якорения, включив якоря и убедившись, что вы действительно входите в этот состояние

8

в воображении клиент вернется полностью в переживание ресурсного состояние и переживит его снова. когда оно достигнет пика интенсивности, выйдет из него (перед началом всего этого не забудет перейти в другое место)

6

определите необходимый ему ресурс

2

выявите ситуацию, в которой он нуждается в ресурсах

1

определите якоря, которые клиент собирается использовать в каждой из трех основных репрезентативных систем

5

убедитесь в том, что ресурс действительно является подходящий, задав вопрос: «если бы у клиента был этот ресурс, улучшилось бы его восприятие этой ситуации и его действия в ней?»

3

Вопрос 2
Якорение может быть… соотнесите.

сказанное созвучным ресурсному состоянию тоном слово

аудиальное

нажатие на определенную точку плеча или руки

кинестетическое

некий символ или образ

визуальное

Вопрос 3
«Смешивания» двух противоположных неврологических процессов или эмоций – это
: техники сталкивания или скрещивания якорей

Вопрос 4
Важнейшие условия постановки надежных якорей у клиентов
: использование соответствующие поведенческие аспекты (адекватные искомому состоянию позы, жесты и т.п.), выражения лица, а также тональные, ритмические и содержательные (слова) характеристики голоса и речи
: ассоциирование клиента с его опытом, т.е. чтобы он вновь переживал прямо сейчас связанное с якорением событие

Вопрос 5
Верно ли, что якоря могут вырабатываться искусственно? Ответ: верно
Якорение представляет собой процесс формирования в нас сознательных программ поведения на основании однократного (в случае сильных эмоций) или более длительного ассоциирования некоего стимула с некоторой реакцией. Это верно?
: неверно

Вопрос 6
запускного файла планов и программ человеческого поведения – это
: триггер

Вопрос 7
Какая техника помогает сделать так, что появление триггера будет само по себе вызывать в клиенте это самое так необходимое ему по ситуации ресурсное состояние
: установление автоматической связи триггер–ресурс

Вопрос 8
Когда клиент ощущает некомпетентность, тревожность или неуверенность по поводу каких-либо своих будущих действий, каковые (тревожность и неуверенность), помешают ему совершить их (действия) эффективным образом. Во всех подобных случаях делают…
: ресурсную репетицию

Вопрос 9
Наиболее употребимыми в нейролингвистическом программировании были, есть и будут якоря визуальные. Это верно?
: неверно

Вопрос 10
Необходим для того, чтобы клиент в любой момент мог быть возвращен в состояние удобства и спокойствия — это
: якорь комфорта

Вопрос 11
Нужен для того, чтобы в случае, когда для поиска причин симптома вы отправитесь в прошлое (а иногда и будущее) клиента, у вас была возможность в любой момент «выдернуть» его из этого прошлого или будущего, возвратив из опасного или пугающего в безопасное и спокойное
: якорь здесь и теперь

Вопрос 12
С чего начинается процесс якорения?
: поиск ресурса

Вопрос 13
Цель этой техники заключается в том, чтобы восстановить, описать, укрепить и дополнить ресурсные состояния тела и психики человека
: круг совершенства

Вопрос 14
Якоря влияют на человека как положительно, так и отрицательно. Это верно? Верно
якоря срабатывают …
: автоматически

Вопрос 15
Якоря могут быть …модальности…
: аудиальной
: дискретной
: визуальной
: кинестетической

Практическое задание 1

 

По горизонтали
3 В НЛП — установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие; может устанавливаться как на сознательном, так и бессознательном уровне.
6 Состояние человека в целом, позволяющее человеку быть эффективным в достижении результата.
7 Изменение собственного поведения с тем, чтобы другой человек последовал за вами.
9 Установленные соответствия внешних признаков и внутреннего состояния человека; считывание с человека всех невербальных и вербальных проявлений во время коммуникации.
10 Одно из требований спецификации результата в НЛП.
11 Один из основателей нейролингвистического программирования, лингвист.
13 Американский психолог и семейный психотерапевт, с которой работали основатели НЛП для создания метамодели, описывая специфику построения ее коммуникации.
По вертикали
1 Аксиоматическое убеждение, используемое как инструмент, облегчающий, по мнению создателей НЛП, достижения желаемых эффектов от техник.
2 Те слова, которые превращаются из процессуальных слов (глаголов) в существительные. Соответствующие им понятия «невозможно положить в тележку».
4 Один из основателей нейролингвистического программирования. Один из авторов книги «Структура магии».
5 Инструмент сбора дополнительной информации с помощью специальных вопросов. С помощью нее можно восстановить утраченную информацию, либо конкретизировать её, либо вернуть до исходной формы.
6 Термин, который широко использует НЛП для описания используемых им процедур переосмысления и перестройки механизмов восприятия, мышления, поведения с целью избавления от неудачных (возможно даже патогенных) психических шаблонов.
8 Процесс, посредством которого любое внутреннее или внешнее событие (звук, слово, поднятие руки, интонация, прикосновение) может быть связано с некоторой реакцией или состоянием и запускать ее проявление.
12 Представитель одной из предпочитаемой модальности: ориентирован на смысл, содержание, важность и функциональность. Думает самими словами, а не тем, что за словами стоит. Поза и движения зажатые. Смотрит в лоб собеседнику.

Тема 6. Функциональный анализ эго-состояний

Вопрос 1
Босс, который кричит на свою секретаршу: «Вы опять сделали ошибку!», возможно, воспроизводит тон и жесты раздраженного школьного учителя, который говорил ему то же самое. Как называется функциональная часть эго-состояния?
: Негативный Контролирующий Родитель

Вопрос 2
Будучи взрослыми, мы много времени находимся в …, следуя тысячам правил о том, как жить и быть принятым в этом мире
: Адаптивном Ребенке

Вопрос 3
Джэк Дюсей разработал интуитивный способ изображения эго-состояний, которая сокращенно называется?
: эгограмма

Вопрос 4
Какая манера поведения у Негативного Контролирующего Родителя?
: описывает родительские поведения, игнорирующие другого человека

Вопрос 5
Какое эго-состояние не разделяется на функциональные части?
: Взрослый

Вопрос 6
Кто выдвинул гипотезу что «Когда одно эго-состояние увеличивается по интенсивности, другое или другие должны уменьшиться для компенсации. Изменение в распределении психической энергии происходит таким образом, что общее количество энергии остается константным»?
: Джэк Дюсей

Вопрос 7
Мы никогда не проявляем паттерны поведения негативного Адаптивного Ребенка, это верно?
: неверно

Вопрос 8
Некоторые ранние авторы ТА изображали бунтарство отдельным эго-состоянием, которое они называли Негативитическим Ребенком. Это верно?
: неверно

Вопрос 9
Некоторые ранние авторы ТА изображали … отдельным эго-состоянием, но в нашем курсе мы его рассматривали как часть набора для Адаптивного Ребенка.
: бунтарство

Вопрос 10
Поведения Свободного Ребенка можно также классифицировать как …
: позитивное
: негативное

Вопрос 11
Структурная модель показывает, что из себя представляет каждое эго-состояние, а функциональная?
: делит эго-состояния на части

Вопрос 12
Функциональная модель эго-состояния Ребенка подразделяется на … Ребенка
: адаптивного и свободного

Вопрос 13
Цель изменения личности в ТА заключается?
: в замене этих старых неэффективных паттернов на новые, которые полностью используют наши возможности выбора как взрослых людей

Тема 7. Распознавание эго-состояний

Вопрос 1
Соотнесите типы диагноза.

когда индивид может прожить все эго-состояние с полной интенсивностью и незначительным отклонением

Феноменологический диагноз

наблюдение за поведением человека, вывод о том, в каком эго-состоянии он находится

Поведенческий диагноз

вопросы о том, каким был человек в детском возрасте

Исторический диагноз

другие люди обращаются ко мне из эго-состояния, которое дополняет мое эго-состояние

Социальный диагноз

Вопрос 2
В историческом диагнозе мы может прожить все эго-состояние с полной интенсивностью и незначительным отклонением. Это верно?
: неверно

Вопрос 3
В основе идеи … лежит положение о том, что другие люди обращаются ко мне из эго-состояния, которое дополняет мое эго-состояние.
: социального диагноза

Вопрос 4
Исторический диагноз имеет дело как с процессом, так и …
: содержанием

Вопрос 5
К какому диагнозу подходит следующее описание, «наблюдая за поведением человека, мы делаем вывод о том, в каком эго-состоянии он находится»?
: Поведенческий

Вопрос 6
Какие из перечисленных способов распознания эго-состояний привел Эрик Берн?
: Поведенческий диагноз
: Социальный диагноз
: Исторический диагноз

Вопрос 7
Когда какое-то эго-состояние диктует человеку поведение, то оно обладает …
: исполнительной властью

Вопрос 8
Когда мы применяем ТА в образовании, коммуникационном тренинге или просто для того, чтобы улучшить наши повседневные взаимоотношения с другими людьми, нам, в основном, надо полагаться поведенческий диагноз. Какой диагноз будет идти нам в помощь в таком случае?
: Социальный диагноз

Вопрос 9
Кому принадлежит следующее высказывание, «… феноменологическая достоверность достигается лишь тогда, когда индивид может прожить все эго-состояние с полной интенсивностью и незначительным отклонением»?
: Эрик Берн

Вопрос 10
Проявляя родительские факторы в поведении, вы сообщаете другому человеку, что копируете поведения ваших …
: родителей

Вопрос 11
Реагирующие эго-состояния подчиненных позволяют провести социальный диагноз того, насколько далеко руководитель ушел от …
: Родительского подхода

Вопрос 12
Чаще эго-состояние, имеющее исполнительную власть, будет ощущаться и как реальное Я. Это верно?
: верно

Вопрос 13
Эрик Берн предложил проводить различия, когда человек внутренне находиться во Взрослом, а внешне в Ребенке. Какое название он дал этим определениям различий?
: Исполнительный Я
: Реальный Я

Вопрос 14
… базируются на предположении о том, что когда я нахожусь, например, в Адаптивном Ребенке, то буду вести себя как ребенок, подчиняясь требованиям своих родителей
: Таблицы стандартных факторов

Тема 8. Трансакции

Вопрос 1
Соотнесите правила коммуникации:

параллельная трансакция имеет элемент ожидания

Первое правило коммуникации

поведенческий результат скрытой трансакции определяется на психологическом, а не на социальном уровне

Третье правило коммуникации

при пересекающейся трансакции происходит разрыв коммуникации, для ее восстановления одному или обоим людям необходимо изменить свои эго-состояния

Второе правило коммуникации

Вопрос 2
Довольно часто сообщения социального уровня являются взаимодействием?
: Взрослый-Взрослый

Вопрос 3
К какому правилу коммуникаций относиться данная трактовка: «при пересекающейся трансакции происходит разрыв коммуникации, для ее восстановления одному или обоим людям необходимо изменить свои эго-состояния»?
: второму

Вопрос 4
Как гласит третье правило коммуникации?
: поведенческий результат скрытой трансакции определяется на психологическом, а не на социальном уровне

Вопрос 5
Как звучит первое правило коммуникации?
: параллельная трансакция имеет элемент ожидания

Вопрос 6
Как называется начало коммуникации?
: стимул

Вопрос 7
Какие сообщения передаются в скрытой трансакции?
: сообщения психологического уровня
: сообщения социального уровня

Вопрос 8
Какому термину относиться данная трактовка «это такая трансакция, в которой векторы не параллельны друг другу или эго-состояние, в которое они направлены, не является источником реакции»?
: пересекающаяся трансакция

Вопрос 9
Кто развивал идею о том, что мы можем сами выбирать трансакции и общаться так, как хотим?
: Стефен Карпман

Вопрос 10
По мнению Эрика Берна, чему мы должны уделять внимание для того что бы понять поведение человека?
: психологическому уровню коммуникации

Вопрос 11
По подсчетам Эрика Берна сколько существует возможных разновидностей пересекающихся трансакций?
: 72

Вопрос 12
Пока трансакции остаются параллельными, ничто в процессе коммуникации не прерывает чередования …
: стимулов
: реакций

Вопрос 13
С помощью чего можно провести детальный анализ трансакций?
: функциональной модели

Вопрос 14
Чем передаются сообщения в скрытой трансакции на социальном уровне?
: словами

Вопрос 15
Чем считал Эрик Берн трансакцию?
: основной единицей социального взаимодействия

Вопрос 16
Что означает параллельная трансакция?
: это такая трансакция, в которой трансакционные векторы параллельны друг другу, а эго-состояние, в которое они направлены, является источником реакции

Тема 9. Игры и анализ игр

Вопрос 1
В играх какой степени игрок испытывает желание рассказать о результате игры в своем социальном окружении?
: первой

Вопрос 2
Игры проигрываются с различной степенью …
: интенсивности

Вопрос 3
Какие сценарии ролей в играх людей описаны в драматическом треугольнике?
: Жертва
: Преследователь
: Спаситель

Вопрос 4
Какие характерные особенности присуще играм?
: игры постоянно повторяются
: игры всегда заканчиваются тем, что игроки испытывают рэкетные чувства
: игры всегда включают в себя момент удивления или смущения

Вопрос 5
Кем был разработан Драматический треугольник?
: Стивеном Карпманом

Вопрос 6
По мнению Эрика Берна игры третьей степени …
: «проигрываются постоянно и заканчиваются на операционном столе, в суде или морге»

Вопрос 7
Подобно футболу или шахматам, … протекают в соответствии с заранее установленными правилами
: психологические игры

Вопрос 8
Сколько стадий проходят все игры, по утверждению Эрика Берна?
: 6

Вопрос 9
Стадия … игр состоит из целой серии трансакций, которые могут продолжаться от одной-двух секунд до нескольких дней или лет
: реакции

Вопрос 10
Что подразумевается в данном высказывании: «…написан девиз, отражающий то, что мы сознательно хотим достигнуть, а сзади — скрытые послания психологического уровня»?
: футболка

Вопрос 11
Что подразумевают игры второй степени?
: тяжелые последствия, так что игрок не будет говорить о них в своем социальном кругу

Практическое задание 2

Вопрос 1
Вопросы задаются бесстрастно, объективно, без оттенка обвинения или заинтересованности, без любопытства из эго-состояния: Взрослый

Вопрос 2
Укажите одну из невербальных характеристик свойственных поведению Контролирующего Родителя (КР): Указующий перст

Вопрос 3
Когда взрослый слушает, в нем все меняется: лицо, глаза, позы. Он позволяет любопытному возбужденному ребенку проявляться в поведении (эмоции, невербальные характеристики). Родитель молчит. В эго состоянии взрослый глаза мигают каждые 3-5 сек. Частое мигание, хлопанье ресницами – это ребенок.

Вопрос 4
Эрик Берн впервые исследовал состояние Я под названием Маленький профессор в работах, посвященных интуиции, когда пытался угадать профессию клиента, используя свою (свое) интуицию. Взрослого в ребенке еще называют Маленький профессор, так как эта часть личности остро чувствует и хорошо понимает оттенки отношений между людьми. Она помогает человеку понимать истинный (скрытый) смысл высказывания. Маленький профессор замечает то, чего не улавливает Взрослый. Тем не менее в вопросах, которые не касаются психологических тонкостей общения, Маленький профессор располагает лишь ограниченной информацией. Его можно сравнить со смекалистым крестьянином, который никогда не упустит своего, ведя дела у себя в деревне, но, попав в большой город, оказывается некомпетентен в отношении более сложных ситуаций общения, которые требуют владения информацией, недоступной ему.

Вопрос 5
Скрытые транзакции требуют одновременного участия более, чем двух состояний, одно из которых маскируется. Открытое сообщение происходит на социальном уровне, скрытое – на психологическом уровне. Скрытые транзакции — это шифровка, секрет, по крайней мере, для Я- состояния взрослого. Соответственно, результат такой транзакции определяется на психологическом, а не на социальном уровне.

Вопрос 6
В треугольнике Карпмана три привычные психологические роли. Из них Спасатель — наименее очевидная роль. В условиях треугольника Карпмана Спасатель — это не тот, который помогает кому-то в чрезвычайной ситуации. Это тот, кто имеет смешанный или скрытый мотив, который на самом деле ему эгоистично выгоден. Спасатель имеет лежащий на поверхности мотив решения проблемы, и, кажется, прилагает большие усилия для её решения. Однако Спасатель имеет и скрытый мотив к неразрешению ситуации, или к достижению успеха таким способом, который выгоден для него. Например, Спасатель может испытывать чувство самоуважения, или ощущать статус «Спасатель», или наслаждаться, видя, что от него кто-то зависит или кто-то ему доверяет. И будет казаться, что Спасатель действует из желания помочь, но на более глубоком уровне Спасатель играет, чтобы продолжать получать свой выигрыш.

Тема 10. Теория контакта в гештальт-терапии

Вопрос 1
Классическое представление о цикле опыта (контакта), принадлежащее П. Гудману и Ф. Перлзу, предполагает последовательность следующих друг за другом этапов:
: преконтакт
: постконтакт
: финальный контакт
: контактирование

Вопрос 2
На этом этапе тело является фоном, а телесные влечения и средовые стимулы – «фигурой»; это «данности», или ид опыта.
: преконтакт

Вопрос 3
На этом этапе уже формируется спонтанное, бескорыстное, среднего залога отношение с достигнутой фигурой.
: финальный контакт

Вопрос 4
На этом этапе, принимая данности и используя их энергию, самость приближается, оценивает, манипулирует и т.д. набором объективных возможностей.
: контактирование

Вопрос 5
Показателем этого этапа является «уменьшенная самость»
: постконтакт

Вопрос 6
Согласно Н.М. Лебедевой и Е.А. Ивановой цикл процесса контакта человека с внешней средой включает ряд событий:
: действия, направленные на творческое приспособление к новизне
: восприятие новизны
: оценку привлекательности новизны или нежелательности в данный момент

Тема 11. Базовые понятия гештальт-терапии. Концепция здоровья и болезни

Вопрос 1
«Создатель» творческого приспособления, это интегративное измерение, объединяющего функции, необходимые для запуска процесса творческого приспособления в контакте — это то, что в гештальт-терапии называют…
: «self»

Вопрос 2
В рамках такого подхода уже можно рассмотреть, каким образом гештальт-терапия будет рассматривать страдания, невроз и все трудности, из-за которых обращаются к психотерапии и психотерапевту.
: острая ситуация

Вопрос 3
Когда начинает возникать фигура, появляется возбуждение и увеличивается энергия, чтобы дать организму возможность войти в контакт с окружающей средой, феномен границы, который может прервать это движение при потере функции «Эго», — это…
: интроекция

Вопрос 4
Когда форма уже возникла и появилось возбуждение, тогда может появиться другой вид потери способности совершать идентификацию и отвержение – это…
: проекция

Вопрос 5
Можно сказать, что это является немедленным и имплицитным знанием.
: осознание

Вопрос 6
При возникновении этого феномена существует ситуация «неконтакта», «неграницы» и «неосознания»: если говорить схематично, ничто не возникает, не существует различия между «Я» и «не-Я», нет различий между фигурой и фоном и нет возникающей фигуры.
: слияние

Вопрос 7
Теория природы человека – животного в гештальт-терапии, содержит принцип, который называют организмическим, то есть, принадлежащим организму, рассматриваемому в его целостности как функции поля, это принцип…
: саморегуляции

Вопрос 8
Эта функция Self более стабильна, так как в нее внесены, записаны индивидуальная история, прожитый опыт.
: Функция «Личность»

Вопрос 9
Эта функция Self совершает идентификацию и отвержение.
: Функция «Эго»

Вопрос 10
Эта функция Self является функцией, в наибольшей степени касающейся проявления потребности: потребностей, желаний, импульсов, аппетитов, неоконченных ситуаций.
: Функция «Оно»

Вопрос 11
Это понятие указывает на неразрывный синтез процесса взаимодействия потребностей организма и возможностей окружающей среды с понятием нового
: Творческое приспособление

Вопрос 12
Это явление обозначает опыт, который начинается как контакт с окружающей средой, но который возвращается к самому организму, т.е. субъект делает себе то, что предназначено или было бы предназначено окружающей среде.
: ретрофлексия

Тема 12. Основной инструментарий гештальт-терапевта. Диалогическая основа терапевтических отношений в гештальт-терапии

Вопрос 1
В этой стратегии делается акцент на осознавании того, как клиент здесь и теперь в терапевтическом сеансе в диалоге с терапевтом осуществляет свой способ жить в этом мире и устраивать свой опыт, концентрируется на процессе творческого приспособления клиента и на способах его утраты.
: «работа на границе контакта»

Вопрос 2
В этой стратегии ярко и однозначно представлена техника диалога с одним или несколькими пустыми стульями, обозначающими значимых персонажей жизни клиента
: «работа с внутренней феноменологией клиента»

Вопрос 3
Ответьте, верно ли утверждение: «Меняя качество переживания в точке настоящего момента, мы не меняем осмысление проживания своей жизни в целом — меняется только настоящее, не меняется также восприятие прошлого опыта и картина будущего».
: неверно

Вопрос 4
Ответьте, верно ли утверждение: «Фигура настоящего всегда отражает целостное переживание своей жизни и всегда формируется в контексте актуальной потребности, выхватывая из картин прошлого и будущего соответствующие фрагменты»
: верно

Вопрос 5
Работа с внутренней феноменологией заключается:
: в выявлении внутренних «драйверов», управляющих поведением, распознавании противоположности
: в поддержании диалога между двумя феноменами внутреннего мира клиента

Вопрос 6
Работа с на границе контакта заключается:
: в поддержке поиска клиента и поддержке его не целенаправленности
: в диалоге, в ходе которого поддерживается процесс удовлетворения межличностных потребностей клиента в беседе с терапевтом

Вопрос 7
Это постоянная работа с проекциями клиента, т.е. с его фантазиями, с его переносом в адрес терапевта и сопоставление этих фантазий с реальностью
: «работа на границе контакта»

Методы активного социально-психологического обучения

Тема 1. Общая характеристика методов активного социально-психологического обучения

 

Вопрос 1
Специфическое положение данного учебного курса в ряду других психологических дисциплин объясняется интегрированностью его содержания, особым характером целей и задач, требующих объединения педагогического, дидактического и психологического воздействия на личность.это верно?
:верно

Вопрос 2
02. В современной литературе для обозначения данной области употребляются в качестве синонимов следующие названия:
:активная социально-психологическая подготовка
:активное социально-психологическое обучение (АСПО)
:лабораторный тренинг
:социально-психологический тренинг

Вопрос 3
03. Методы активного социально-психологического обучения выделились в отдельную группу методов психологической работы достаточно давно, поэтому терминология данного направления, его понятийный аппарат сформированы. Это верно?
:неверно

Вопрос 4
04.Отметьте цели тренинга, связанные ссвязанные с совершенствованием коммуникативных умений:
:развитие у участников группы способности эффективно взаимодействовать с окружающими людьми
:преодоление стереотипов в восприятии людей и в общении с ними, порождаемых профессиональными, социальными и возрастными факторами
:овладение социально-психологическими и психолого-педагогическими знаниями в сфере общения и формирование навыков их практического применения

Вопрос 5
05. Отметьте цели тренинга, связанные с развитием личности:
:выработка способности к адекватному познанию себя и других людей
:поиск путей самоактуализации через усвоение подходящих средств самовыражения в сфере общения
:преодоление неверия в свои силы, заниженной самооценки

Вопрос 6
06. Основной целью преподавания методов АСПО студентам будет ознакомление их с теоретическими направлениями, в которых разрабатывались методы АСПО, и с подходами к их использованию в деятельности практического психолога. Это верно?
:верно

Вопрос 7
07. Выделяются следующие основные типы методов АСПО:
:групповая дискуссия
:игровые методы
:социально-психологический тренинг

Вопрос 8
08. Групповая дискуссия как способ организации совместной деятельности для решения определенной групповой задачи является методом:
:позволяющим воздействовать на мнения, позиции и установки участников в процессе непосредственного общения и обмена информацией

Вопрос 9
09. Имитационные игры включают в себя:
:ролевые
:деловые

Вопрос 10
10. Верно ли, что имитационные игры представляют собой форму моделирования какой-либо системы отношений личности в групповом взаимодействии.
:верно

Вопрос 11
11. Верно ли, что под социально-психологическим тренингом понимается способ организации совместной деятельности для решения определенной групповой задачи является методом, позволяющим воздействовать на мнения, позиции и установки участников в процессе непосредственного общения и обмена информацией? Это верно?
:неверно

Вопрос 12
12. Классификацию видов социально-психологического тренинга можно провести по следующим ключевым критериям:
:По принадлежности к ведущим теоретическим школам современной психологии
:По основной методологической ориентации в понимании психологического воздействия на личность
:По прикладным целям проведения тренинга, содержанию социального заказа на его организацию

Вопрос 13
13. По основной методологической ориентации в понимании пси-хологического воздействия на личности различают следующие виды тренингов:
:тренинги личностного роста
:коммуникативные тренинги

Вопрос 14
14. По прикладным целям проведения тренинга, содержанию социального заказа на его организацию можно выделить:
:тренинги самосовершенствования
:обучающие тренинги
:тренинги делового общения
:тренинги по управлению персоналом
:психолого-педагогические тренинги

Вопрос 15
15. По принадлежности к ведущим теоретическим школам современной психологии выделяются тренинги:
:тренинги бихевиористской ориентации
:тренинги психоаналитической, гуманистической ориентации

Вопрос 16
16. Укажите принципы тренинга:
:Принцип «здесь и теперь»
:Принцип добровольности
:Принцип активности в тренинге
:Принцип равного общения
:Принцип персонификации высказываний

Вопрос 17
17. Принцип «здесь и теперь» расшифровывается

:Общение в тренинге должно строиться вокруг актуальных для группы проблем, несмотря на то что для людей естественной является непроизвольная психологическая защита — стремление уйти в область общих высказываний, тезисов или давних событий, воспоминаний

Тема 2. Теоретические основы активного социально-психологического обучения

Вопрос 1
01. Наибольшее влияние на разработку концепции психологического воздействия и его средств оказали
:социально-психологические теории когнитивного направления, такие, как теория каузальной атрибуции (Ф. Хайдер, С. Шехтер)
:теория когнитивного соответствия (Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Ч. Осгуд, П. Танненбаум)
:когнитивного диссонанса (Л. Фестингер)

Вопрос 2
02. Г.А. Ковалев, указывая, что психология воздействия это
:одна из самых «интригующих сфер» психологии, вводит представление о «прикладной методологии» психологии, основной категорией которой и должно стать психологическое воздействие

Вопрос 3
03. Внушение это
:форма межличностного воздействия, при котором происходит передача эмоций, мыслей и форм поведения, причем человек принимает их некритично, в готовом виде

Вопрос 4
04. Заражение это
:сопереживание людьми общего психического состояния

Вопрос 5
05. Подражание это
:представляет собой воспроизведение индивидом черт и способов демонстрируемого поведения

Вопрос 6
06. убеждение это
:логическое обоснование какого-либо суждения с целью добиться согласия с высказываемой точкой зрения

Вопрос 7
07. Верно ли, что заражение представляет собой воспроизведение индивидом черт и способов демонстрируемого поведения? Это верно?
:неверно

Вопрос 8
08. Соотношение перечисленных механизмов воздействия на личность между собой и их связь с аффективной и познавательной сферами психического показывает, что при движении от заражения к убеждению повышается роль эмоций и снижается значение мыслительных процессов в восприятии и оценке личностью постороннего влияния. Это верно?
:неверно

Вопрос 9
09. Коммуникативная компетентность личности предстает в виде таких поведенческих проявлений, как:
:способность устанавливать контакты с участниками общения и поддерживать их для дости¬жения целей совместной деятельности
:умение достаточно объек¬тивно воспринимать внутренний мир другого человека, его пси¬хологические особенности
:способность адекватно и корректно применять различные средства общения и самовыражения

Вопрос 10
10. Социальная коммуникативная ситуация представляет собой набор всех событий, происходящих в любой группе, и включает следующие основные элементы:
:Все ответы верные

Тема 3. Краткая история развития групповых методов психотерапии и практической психологии

 

Вопрос 1
01. Кто автор теории «животного магнетизма»?
:Ф.А. Месмер

Вопрос 2
02. Теория «животного магнетизма» раскрывается в том, чтосуществует некий магнетический….., который в случае неравномерного распределения внутри организма человека порождает болезнь; задача врача – с помощью специальных манипуляций гармонично перераспределить ….. и тем самым излечить больного
:флюид

Вопрос 3
03. Гипнотическое состояние – это сужение сознания в результате концентрации внимания под воздействием внушения. Это высказывание …
:И. Бернгейма

Вопрос 4
04. Кто использовал гипноз при групповом лечении алкоголиков?
:О. Веттерстранд

Вопрос 5
05. Во время первой мировой войны в немецкой армии гипноз применялся для лечения солдат с симптомами «военной фобией», вызванного истерией. Это верно?
:неверно

Вопрос 6
06. Первыми социологами, предпринявшими изучение групповых методов, их функций и механизмов на рубеже XIX и XX веков были…
:Э. Дюркгейм
:Г. Зиммель

Вопрос 7
07. Собственно термин «тренинг» возник в клинической психотерапии, и вплоть до настоящего времени использовался (и используется) многими психологами в сочетании с прилагательным «социально-психологический». Это верно?
:неверно

Вопрос 8
08. Зигмунд Фрейд проводил групповую психотерапию и целый ряд его последователей активно использовали психоаналитическое лечение в группах. Это верно?
:неверно

Вопрос 9
09. Альфред Адлер, ближайший ученик Фрейда, придавал большое значение социальному контексту развития личности и формирования ее ценностей и жизненных целей: именно группа, по его мнению, оказывает воздействие на цели и ценности и помогает их модифицировать. Это верно?
:верно

Вопрос 10
10. Психотерапевтами, использовавшими психоанализ в группе, были…
:Л. Уэндер
:П. Шильдер
:Т. Барроу

Вопрос 11
11. В американской психотерапии психоаналитики активно применяли групповые методы в частной медицинской практике в отличие от своих европейских коллег, вынужденных обратиться к групповой психотерапии только во время второй мировой войны ввиду необходимости лечения большого количества пациентов с психическими нарушениями. Это верно?
:верно

Вопрос 12
12. Большое значение для групповой психотерапии и групп тренинга имели идеи школы ____: именно они лежали в основе концепции лабораторного тренинга в США, именно «теория поля» определила развитие представлений о групповой динамике и других групповых феноменах, именно ему принадлежат знаменательные слова о том, что «обычно легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности»
:К. Левин

Вопрос 13
13. Из недр бихевиоризма родились группы тренинга ____, ориентированные на поведенческие модели обучения. Ведущие этих групп, как правило, демонстрируют большую директивность и стремление жестко алгоритмизировать групповые процессы.
:умений

Вопрос 14
14. Человек, создавшийпсиходраму, организовавший первую профессиональную ассоциацию групповых психотерапевтов, основавший первый профессиональный журнал по групповой психотерапии.
:Дж. Морено

Вопрос 15
15. Групповое движение стало развиваться в нашей стране только в последние …..
:двадцать лет

Вопрос 16
16. Элементы методов, получивших впоследствии наименование тренинговых, активно использовались в нашей стране еще в..
:20-30-е годы

Вопрос 17
17. Элементы методов, получивших впоследствии наименование тренинговых, активно использовались в нашей стране еще в двадцатые-тридцатые годы. Речь идет прежде всего о своеобразном «психотехническом буме» первых послереволюционных десятилетий, когда изучались и внедрялись в практику методы…..
:профотбора
:профконсультаций

Вопрос 18
18. Другим направлением, реализовывавшим групповые методы в социальной практике в России, выступила…., претендовавшая на роль «метапсихологии».
:Педология

Вопрос 19
19. У нас в стране наиболее разработанной является патогенетическая психотерапия неврозов, в основе которой лежат принципы психологии отношений…
:В.Н. Мясищева

Вопрос 20
20. Суть ____ заключается в изменении нарушенной системы отношений больного, в коррекции неадекватных эмоциональных реакций и форм поведения, необходимой предпосылкой которых является достижение больным понимания причинно-следственных связей между особенностями его системы отношений и заболеванием. Следствием искажений в области социального восприятия, возникающих в результате конфликтности самооценки, является тот факт, что больной неверно истолковывает мотивацию партнеров по общению, недостаточно адекватно реагирует на возникающие межличностные ситуации, все его внимание сосредотачивается не на разрешении реальных проблем, а на сохранении представления о значимости своего Я как в собственных глазах, так и в глазах окружающих.
:патогенетической психотерапии

Вопрос 21
21. Принципы, выдвигаемые представителями различных направлений группового движения одинаковые не зависимо от видов тренинга и форм групповой работы. Это верно?
:неверно

Вопрос 22
22. Ключевая и ведущая идея, объединяющая почти все имеющиеся в практической психологии подходы: стремление помочь развитию личности путем снятия ограничений, комплексов, освобождения ее потенциала; это идея изменения, трансформации человеческого Я в изменяющемся мире. Это так?
:верно

Практическое задание 1

 

Вопрос 1
Выберите правильное пропущенное слово следующего утверждения:
В. Столин сказал: «Терапевтический эффект будет проявляться в той мере, в какой психотерапевтический процесс укрепляет или достраивает структуры самосознания и тем самым активизирует и оптимизирует его работу».

Вопрос 2
Первая профессиональная ассоциация психотерапевтов была организована создателем психодрамы Дж.Морено

Вопрос 3
Заполните таблицу указав в правом столбце социально-психологические механизмы, соответствующие определениям слева от них.

№ пп

определение

понятие

1.

 Воспроизведение индивидом черт и образов демонстрируемого поведения

Подражание

2.

Неаргументированное воздействие на личность

Внушение

3.

Процесс логического обоснования какого-либо суждения с целью добиться согласия с высказываемой точкой зрения

Убеждение

4.

Сопереживание людьми общего психического состояния

Заражение

Тема 4. Психологические вопросы организации тренинговой группы

 

Вопрос 1
Какой принцип общения должен служить основной нормой поведения всех членов группы, включая ее руководителя; он означает постоянное участие во всех событиях, происходящих на занятии, выполнение предлагаемых упражнений и заданий.
: активности

Вопрос 2
02. К какому принципу общения относится, когда люди приходят в группу тренинга по собственному желанию — они хотят приобрести навыки общения, изменить некоторые свои личностные качества.
:добровольности

Вопрос 3
03. К какому принципу общения относится, когда члены группы должны держать в тайне все события, происходящие в ней, они не имеют права выносить за пределы группы содержание обсуждаемых проблем, рассказывать о том, что говорилось на занятии, посторонним людям. Это обеспечивает искренность и открытость членов группы по отношению друг к другу.
:конфиденциальности

Вопрос 4
04. К какому принципы общения относится, когда члены группы с самого начала находятся в одинаковых позициях. За рамками группы остается их профессиональный и социальный статус. Приемом достижения паритетности позиций является обращение на «ты», психологически уравнивающее всех членов группы. Это правило в некоторых подходах к тренингу распространяется и на руководителя группы, к которому участники также обращаются на «ты».
:равного доверительного общения

Вопрос 5
05. оптимальная величина численного состава группы составляет приблизительно ____ человек.
:8 — 15 человек

Вопрос 6
06. в группу тренинга могут быть включения люди с отклонением в психическом здоровье, поскольку психолог имеет права без контроля со стороны психиатра работать с психи¬чески больными людьми, но не может оказывать им фармакологиче¬скую поддержку. Это верно?
:неверно

Вопрос 7
07. Как называется фаза развития тренинговой группы, для которой характерна активность группы, направленная против руководителя.
:напряжения

Вопрос 8
08.Как называется фаза развития тренинговой группы, которая включает период образования группы и характеризуется пассивным и зависимым поведением участников. .
:ориентации

Вопрос 9
09. Как называется фаза развития тренинговой группы, где происходит структурирование группы, формирование групповых норм и ценностей, в результате чего каждый участник получает признание как полноценная личность.
:развития сотрудничества

Вопрос 10
10. Как называется фаза развития тренинговой группы,где группа становится активной, у ее членов возникает сильная мотивация к саморазвитию и использованию полученного опыта в реальной жизни.
:рабочей

Вопрос 11
11. О какой фазе тренинга идет речь? В этот период наблюдаются первые случаи ухода из группы. Нежелание изменять собственную личность, страх самораскрытия приводят к появлению социально приемлемых мотивировок невозможности продолжать занятия (далеко ездить, плохое состояние здоровья, возражения со стороны членов семьи и др.).
:агрессии

Вопрос 12
12. Основные функции руководителя группы вклю¬чают в себя следующие:
:Все ответы верные

Вопрос 13
13. Что включает в себя отражение эмоций человека (эмпатию), воспроизведение его суждений другими сло¬вами (отзеркаливание), их обобщение, выявление в них противоречий, а также поиск причинно-следственных связей в том или ином событии или поведении.
:интерпретация

Вопрос 14
14. Как называется постоянный поиск поддержки и помощи у руководителя, стремление сделать руководителя главным человеком в своей жизни, ответственным за все происходящие в ней события
:невротическая зависимость

Вопрос 15
15. Невротическая зависимость — постоянный поиск поддержки и помощи у руководителя, стремление сделать руководителя главным человеком в своей жизни, ответственным за все происходящие в ней события. Это верно?
:Верно

Вопрос 16
16. Личностные качества, необходимые руководителю тренинговой группы:
:толерантность к чужим мнениям и взглядам
:непредубежденность
:открытость и искренность
:доброжелательность
:объективность
:справедливость
:гибкость и умение приспосабливаться,
:чувство юмора

Тема 5. Основные методические приемы в тренинге

Вопрос 1
01. Изо всего обилия методических приемов в тренинге исследователи выделяют
:дискуссию
:игру
:медитацию
:методы невербальной активности

Вопрос 2
02. Групповая дискуссия выполняет сразу несколько функций:
:облегчает самораскрытие участников
:позволяет каждому проявить свою компетентность, и тем самым почувствовать себя более комфортно на группе
:дает обильный материал для диагностики
:содействует сплочению группы
:дает основу для повышения уровня эмпатии в группе
:предоставляет возможность увидеть проблему с разных сторон и тем самым уменьшает сопротивление от введения новой информации
:разрешает скрытые конфликты между участниками

Вопрос 3
03. В качестве критериев, свидетельствующих о конструктивности дискуссии, исследователи выделяют следующие:
:равноправие участников в высказывании мнений
:ощущение каждым демократической атмосферы
:активность всех участников
:удовлетворенность каждого от совместной работы и общения

Вопрос 4
04. Можно выделить следующие типы дискуссии:
:спонтанно возникающую
:завершающую ролевую игру
:специально заданную тренером

Вопрос 5
05. Ведущий тренинга может почерпнуть из дискуссии массу материала для диагностики проблем участников, чтобы в дальнейшем повернуть тренинг в нужное русло. Это верно?
:верно

Вопрос 6
06. По мнению исследователей игры в тренинге делятся на:
:деловые
:ролевые

Вопрос 7
07. Она применяется в решении организационно-производственных задач на предприятиях и в учреждениях. В ней большой упор делается на обучение в ущерб межличностным отношениям. Это игра…
:деловая

Вопрос 8
08. Состоит в исполнении какой-либо роли в любительском представлении. Она используется во всех направлениях тренинга и центральное место занимает в психодраме.. Это игра…
:ролевая

Вопрос 9
09. Д. Киппер в качестве основных правил игры, используемых на тренинге, выделяет следующие:
:все ответы верные

Вопрос 10
10. Ситуационная ролевая игра предполагает импровизированное разыгрывание участниками заданной проблемной ситуации. Ее целью является удовлетворение потребностей, возникающих в ходе работы. Это верно?
:верно

Вопрос 11
11. Условно можно выделить следующие варианты использования медитации в тренинге:
:с помощью суггестивных методик
:путем вызывания определенных образов
:через активное фантазирование

Вопрос 12
12. Суггестивные методики…
:работают на механизмах самовнушения и систематических упражнений, влияющих на нервную систему, на психические и мышечные состояния
:предполагают активное участие членов группы в этом процессе, достигая состояния расслабления, участники учатся воздействовать на свое поведение, и это придает им веру в свои возможности
:включают в себя: аутогенную тренировку шульца, эриксоновский гипноз, повышение интенсивности занятий

Вопрос 13
13. Для эффективного применения медитации, направленной на вызывание образа, нужно соблюдать определенные правила:
:в самом процессе выделяются три этапа, каждый из которых требует серьезного внимания
:медитация всегда легче проходит под специально подобранную музыку
:к медитации никого нельзя принуждать, т.к. при отсутствии настроя участник все равно ничего не получит
:медитацию всегда стоит завершать обратной связью от участников. Обсуждение дает возможность вербализовать свои переживания и сделать их частью сознательной жизни

Вопрос 14
14. Музыкальная терапия как фактор воздействия на эмоциональную сферу человека издавна использовалась …
:в терапии нервно-психических расстройств
:в качестве средства способствующего обогащению восприятия, развитию внимания и наблюдательности, углублению знаний о себе, отреагированию эмоций, адаптации людей в социуме, повышению уровня невербальных коммуникативных навыков
:при лечении страхов, эмоциональных отклонений, двигательных и речевых расстройств, психосоматических заболеваний и т.д

Вопрос 15
15. Использование техник арттерапии в тренинге базируется на предположении, что внутреннее Я отражается в визуальных формах с того момента, как только человек начинает рисовать. Образы художественного творчества отражают все виды подсознательных процессов, включая страхи, конфликты, воспоминания детства. Это верно?
:верно

Тема 6. Вспомогательные методические приемы в тренинге

Вопрос 1
01. Иногда на тренинге складывается такая ситуация, что участники просят тренера дать информацию по какому-либо поводу. Не всегда стоит сразу удовлетворять данный запрос. У тренера есть несколько вариантов выхода из ситуации – выберите верные
:все ответы верные

Вопрос 2
02. Что может быть критерием для выбора варианта ответа участнику тренинга на его запрос получения дополнительной информации
:потребность в поддержке своей позиции
:повод для выхода накопившихся эмоций
:уход от обсуждения своей проблемы
:потребность в информации

Вопрос 3
03. Верно ли что в качестве метафоры в тренинге можно использовать анекдот?
:верно

Вопрос 4
04. Ценность применения метафоры на тренинге в том, что выберите верное
:она интереснее и ярче, чем простое предъявление смысла
:ее влияние распространяется не только на левое, но и на правое полушарие
:усваивание идет также и на подсознательном уровне

Вопрос 5
05. Разъяснение неясного или скрытого для участника тренинга значения некоторых аспектов его переживаний и поведения — это
:интерпретация

Вопрос 6
06. Для того, чтобы интерпретация имела положительный эффект, тренерупрежде чем приступить к этой форме работы, надо убедиться, что в группе ____, иначе интерпретация может включить механизмы защиты участника.
:сформирована атмосфера безопасности и доброжелательности

Вопрос 7
07. Не каждый из аспектов групповой работы может подвергаться интерпретации, и надо проявить достаточно профессионализма и интуиции, чтобы с одной стороны сделать тренинг эффективным для каждого, а с другой – не превратить его в лекцию. Это верно?
:неверно

Вопрос 8
08. Дипломатическое обращение внимания участника группы на противоречия в его поведении, словах, чувствах – это
:конфронтация

Вопрос 9
09. Какие факторы могут остановить тренера от использования «конфронтации» в тренинге?
:полудобровольное участие в тренинге клиентов
:в ситуации краткосрочного тренинга
:у человека с высокой степенью адаптации к реальной жизни
:при негативном отношение к кому-либо из участников
:природный темперамент клиента

Практическое задание 2

По горизонтали
1 Откровенный рассказ тренером или участником группы сведений о себе
5 Руководитель тренинговой группы
6 Методический прием тренинга, несущий функции освобождения, диагностики и развития
7 Низкостатусный участник группы, выбранный ею как «козел отпущения»
8 Основная форма воздействия на участников тренинга, облегчающая самораскрытие участников

По вертикали
2 Изначально система духовных восточных практик, используется в тренинге с целью снятия нервно-психического напряжения
3 Прием тренера, с помощью которого осуществляется дипломатическое обращение внимания участника группы на противоречия в его поведении, словах, чувствах
4 Разъяснение неясного или скрытого для участника тренинга значения некоторых аспектов его переживаний и поведения

Тема 7. Классификация тренинговых групп

Вопрос 1
01. На сегодняшний день существует единая классификация тренинговых групп на основе цели занятия. Это верно?
:неверно

Вопрос 2
02. В качестве критериев классификации тренинга может быть:
:все ответы верные

Вопрос 3
03. Из всех критериев классификации тренинговой группы наиболее значимыми представляются…:
:цель группы
:теоретические основания группы

Вопрос 4
04. По основанию цели группы могут быть ….
:Группы поддержки
:Обучающие группы
:Развивающие группы

Вопрос 5
05. Основным критерием для подбора людей в группы поддержки служит
:возраст участников

Вопрос 6
06. Больше всего для поведения тренера подходит гуманистическая ориентация, в рамках которой психотерапевтические отношения характеризуются…
:конгруэнтностью
:безусловным принятием
:эмпатией
:открытостью

Вопрос 7
07. Основным недостатком группы поддержки может стать усиление разрыва между уникальным стилем общения на тренинге и реальной жизнью. Возвращаясь в мир социальных условностей и не сумев при первой попытке адаптировать полученный опыт, некоторые участники находят выход в замене реальной жизни на тренинг. Это так?
:верно

Вопрос 8
08. Потребности участников обучающей группы можно разделить на следующие сферы…..
:Личностную
:Межличностную
:Деловую

Вопрос 9
09. Основная роль тренера на обучающих группах
:Учитель
:Эксперт

Вопрос 10
10. По теоретическому основанию внутри обучающих тренингов можно выделитьгруппы:
:поведенческой терапии
:рационально-эмотивной терапии
:нейро-лингвистического программирования

Вопрос 11
11. На сегодняшний день наиболее распространены среди развивающих групп следующие варианты….
:личностно-ориентированные
:психоаналитические
:гештальтистские
:трансактного анализа
:психодраматические
:психосинтетические
:арт-терапии
:сказкотерапии
:телесной терапии

Вопрос 12
12. Основными техниками, применяемыми на тренингах РЭТ, являются
:предоставление информации
:дискуссии
:ролевые игры

Вопрос 13
13. В рамках тренинга НЛП используются техники
:наведение транса
:рефрейминг
:якорение
:субмодальный взмах
:диссоциация
:направленное фантазирование

Тема 8. Тренинги личностного роста (развивающие тренинги)

Вопрос 1
01. Основным принципом работы в Т-группах является принцип ….
:»здесь и теперь»

Вопрос 2
02. Целью первых Т-групп было ….
:использование научных данных о групповых процессах для совершенствования навыков управления малой группой и повышения эффективности ее деятельности

Вопрос 3
03. Первая Т-группа появилась в ____ году
:1946

Вопрос 4
04. Теоретической основой разработки тренинга в Т-группах стали работы …
:К. Левина

Вопрос 5
05. Основоположников групп встреч (Е-групп) является…
:К. Роджерс

Вопрос 6
06. Суть Е-группы, по К. Роджерсу, состояла в том, что ….
:она должна обеспечивать максимальную свободу для самовыражения личности при минимуме специальных приемов и упражнений

Вопрос 7
07. Основными принципами работы в Е-группах стали ….
:здесь и теперь
:открытость и честность
:внимание к чувствам

Вопрос 8
08. О чем идет речь: представляет собой личност¬ную оценку, организующую восприятие внешнего и внутреннего мира
:полярность

Вопрос 9
09. Основателем групп гештальт-ориентации выступал…
:Ф. Перлз

Вопрос 10
10. О чем идет речь: взаимодействие между людьми, которое исходит из определенного эго-состояния и обращено также к определенному эго-состоянию другой личности?
:трансакция

Вопрос 11
11. Тренинг трансактного (трансакционного) анализа — метод активного социально-психологического обучения, в основе которого лежит одноименная теория….
:Э Берна

Вопрос 12
12. Серии скрытых трансакций, ведущих к результату («выигрышу»), в котором заинтересован только один из участников общения — это в трансактном анализе
:игры

Вопрос 13
13. Обобщенные планы, программы, которые организуют жизнь человека, которые могут быть конструктивными и деструктивными это
:сценарии трансактного анализа

Тема 9. Развивающие группы, поведенческие тренинги

Вопрос 1
01. Создают условия, позволяющие участникам заново пережить ранний опыт жизни
:Психоаналитические группы

Вопрос 2
02. Основной целью групп данного направления является процесс осознания бессознательного
:Психоаналитические группы

Вопрос 3
03. В чистом виде этот подход применяется крайне редко. В то же время многие тренеры используют в своей работе некоторые элементы данной теории…..о каком виде групп идет речь?
:Психоаналитические группы

Вопрос 4
04. Суть данного метода состоит в постановке спектаклей членами группы под руководством ведущего с помощью специальных приемов. Актерские способности никакой роли в данном процессе не играют; участники разыгрывают свой личный опыт, и главный упор делается на их искренность и спонтанность……о каком виде групп идет речь?
:Психодраматические группы

Вопрос 5
05. В качестве главной цели работы группы данного направления — гармонизация человека через объединение в единое целое всех его качеств и функций…о каком виде групп идет речь?
:Группы психосинтеза

Вопрос 6
06. Тренер, работающий в рамках направления «психосинтез» занимает активную позицию в групповом процессе; он предоставляет информацию и помогает участникам пройти через различные фазы перестройки личности. Это верно?
:верно

Вопрос 7
07. ____ может устранить любые невротические реакции и сделать человека более свободным, открытым, энергичным, счастливым в группах телесной терапии
:снятие зажимов

Вопрос 8
08. Для снятия зажимов в группах телесной терапии используются следующие типы средств:
:Накопление в теле энергии посредством изменения дыхания
:Прямое воздействие на хронические мышечные зажимы
:Поддержание сотрудничества тренера с работающим над собой человеком в открытом рассмотрении сопротивлений и ограничений, которые при этом выделяются

Вопрос 9
09. Основной целью поведенческого тренинга является
:обучение приспособительным поведенческим навыкам для использования в различных жизненных ситуациях

Вопрос 10
10. Специфика организации поведенческих тренингов состоит в том, что подбор членов группы происходит на основе
:сходных поведенческих проблем, затруднений, испытываемых в определенных обстоятельствах

Вопрос 11
11. Какие из заявленных проблем, возможно проработать в рамках поведенческого тренинга?
:повышение уверенности в себе
:Развития навыков общения в профессиональной деятельности (н-р, трениг делового общения, тренинг телефонного общения и т.д.)

Вопрос 12
12. Полный цикл репетиции поведения включает следующие этапы.
:Воспроизведение сцены (репетиция)
:Моделирование (коррекция) поведения со стороны группы и руководителя
:Введение иерархии задач
:Инструктаж
:Обратная связь
:Определение области поведения для репетиции
:Многократная репетиция

Вопрос 13
13. Основная техника в поведенческих тренингах — это
:репетиция (моделирование) поведения

Вопрос 14
14. Основные требования к домашним заданиям заключаются в том, что
:не должны требовать дерзости и бесцеремонности от того, кто их выполняет
:не должны нарушать принятые этические нормы
:должны учитывать интересы окружающих
:они должны быть реалистичны

Вопрос 15
15. Важным приемом в поведенческих тренингах является
:домашнее задание

Психология семьи. Технологии работы с семьей

Тема 1. Семья как система

Вопрос 1
Верно ли утверждение, что поведенческий контроль, определяет правила и стандарты поведения, обязательные для всех членов семьи:
:верно

Вопрос 2
Верно ли утверждение, что системный подход показывает, что проблема конкретного члена семьи является индикатором дисфункциональности семейной системы в целом:
:верно

Вопрос 3
Границы семейной системы бывают:
:все варианты верны

Вопрос 4
Для какой функции симптомов характерно приведенное ниже описание. Блокирование отрицательных эмоций между членами дисфункциональной семьи создает ситуацию перенапряжения, вследствие чего у одного из членов семьи формируется симптом, позволяющий семье редуцировать напряжение и тем самым сохранять семейный гомеостаз:
:морфостатической

Вопрос 5
К объективным характеристикам функционирования семьи не относится:
:удовлетворенность браком

Вопрос 6
Какие классы подходов Левант выделяет в школах семейной терапии:
:все варианты верны

Вопрос 7
Семейная система имеет параметры:
:все варианты верны

Вопрос 8
Семье как системе не характерен один из признаков:
:изменение в одной части единства не ведет к изменению системы в целом

Вопрос 9
Симптом, появляющийся в семье как при попытке сохранения гомеостаза во время прохождения какой-либо стадии жизненного цикла может выполнять функции:
:морфостатическую
:морфогенетическую

Вопрос 10
Характеристики семьи подразделяются на:
:все варианты верны

Тема 2. Структура и функция семьи

Вопрос 1
Верно ли утверждение, что семейные мифы присущи и гармоничной семье, но актуальны в моменты каких-то серьезных социальных перемен:
:верно

Вопрос 2
Конвенциональные семейные роли:
:стандартизованы, определяют постоянные права и обязанности членов семьи

Вопрос 3
Критические точки прохождения семьей стадий жизненного цикла называют:
:горизонтальными стрессорами

Вопрос 4
Особенности структуры, которые затрудняют или препятствуют выполнению семьей ее функций, называют:
:нарушением структуры семьи

Вопрос 5
Патологизирующие роли, оказывающие психотравмирующее действие на исполнителя и остальных членов семьи, могут быть
:семейными
:индивидуальными

Вопрос 6
По мнению Э.Г. Эйдемиллера, жизнедеятельность семьи, непосред-ственно связанная с удовлетворением определенных потребностей ее членов, называется:
:функцией семьи

Вопрос 7
Семья, которая ответственно и дифференцированно выполняет все свои функции, вследствие чего удовлетворяется потребность в росте и изменениях как семьи в целом, так и каждого ее члена называется:
:гармоничная
:нормально функционирующая семья

Вопрос 8
Функцией пообеспечению выполнения социальных норм членами семьи, в особенности теми, кто в силу различных обстоятельств не обладает в достаточной степени способностью самостоятельно строить свое поведение в полном соответствии с социальными нормами называют:
:функцию первичного социального контроля

Вопрос 9
Что из перечисленного является функцией семьи:
:все варианты верны

Тема 3. Жизненный цикл семьи

Вопрос 1
Верно ли утверждение, что переход со стадии на стадию жизненного цикла семьи представляет собой нормативные кризисы в развитии семейной системы:
:верно

Вопрос 2
Верно ли утверждение, что повторяющиеся кризисы семьи обусловлены изменениями ее функций и структуры
:верно

Вопрос 3
Какие задачи решают будущие супруги на стадии «монады»:
:все варианты верны

Вопрос 4
Критериями жизненного цикла семьи, в основе которого лежит периодизация, предложенная Б. Картер и М. Макголдрик, не является характеристика семьи:
:функции семьи

Вопрос 5
На какой стадии жизненного цикла семьи можно наблюдать пересечение трех возрастных кризисов, переживаемых тремя поколениями расширенной семьи, каждый из которых характеризуется своими уникальными задачами развития, создает особую уязвимость семейной системы на данной стадии жизненного цикла:
:семья с детьми подросткового возраста

Вопрос 6
На какой стадии жизненного цикла семьи решается задача по формированию семейного самосознания «Мы», планирование основных жизненных целей:
:заключение брака, или «время диады»

Вопрос 7
На какой стадии жизненного цикла семьи строительство супружеских отношений по форме «узнавания» — познания партнера с новых сторон, с преимуществом жизненного опыта, обретенной мудрости и терпимости обеспечивает гармонизацию семейной системы и профилактику ее распада:
:период отделения детей, приобретающих взрослый статус

Вопрос 8
Развод, супружеская измена, изменение, усыновление приемных детей, финансовые трудности — все эти события относятся к разряду:
:ненормативных кризисов

Вопрос 9
Что из перечисленного ниже, по мнению Э.К. Васильевой относится к стадии жизненного цикла семьи:
:все варианты верны

Практическое задание 1

По горизонтали
1 Семьи, которые представляют собой ригидные семейные системы, и которые пытаются сохранить привычные стереотипы взаимодействия между элементами своих подсистем и другими системами вне зависимости от внешних условий рассматриваются как.
5 Нормативные стрессоры или критические точки прохождения семьей стадий жизненного цикла.
6 По мнению Э.Г.Эйдемиллера, функция семьи, которая состоит в удовлетворении индивидуальных потребностей в отцовстве и материнстве, контактах с детьми, их воспитании, самореализации в детях.
8 Параметр семейной системы определяющийся взаимоотношениями между семьей и ее ближайшим социальным окружением и между различными подсистемами внутри семьи, они могут жесткими, размытыми и проницаемыми, внешними и внутренними.
9 Функция симптома отражающая позитивную обратную связь, отклонение в сторону усиления колебаний семейной системы, целью которой является изменение семейной системы, переход на другую стадию.
12 С точки зрения системной семейной терапии в функционирование семейной системы стремление каждой системы сохранить свое положение, стремление к стабильности основных ее параметров отражает закон.

По вертикали
2 Пациент — член семьи, отклоняющееся поведение и психологические проблемы которого являются непосредственным поводом обращения семьи к психотерапевту.
3 Наиболее важная особенность семейных функций, основанная на взаимодействии родственников.
4 Роли, которые предписаны социокультурным окружением, стандартизованы, определяют постоянные права и обязанности членов семьи, представляя собой перечень форм поведения и способов их реализации, регулируемых правом, моралью, традициями
7 Стрессоры, которые подразумевают формирование, фиксацию и передачу паттернов эмоционально-поведенческого реагирования от представителей одних поколений представителям других. В некоторых случаях их действие способствует дифференциации функционирования семьи, а в иных представляет собой патологизирующее семейное наследование.
10 Детская подсистема отношений в семье, воспитывающей несколько детей.
11 Нормативно одобряемая модель поведения, ожидаемая от человека, занимающего определенную социальную позицию и позицию в межличностных отношениях. Её содержание и выполнение регулируются нормами, т.е. определенными выработанными и принятыми группой правилами, которым необходимо следовать для реализации совместной деятельности.

Тема 4. Интервью как метод диагностики семьи

Вопрос 1
Верно ли утверждение, что когда при формулировке гипотезы удается выйти на парадокс, то такую гипотезу можно считать циркулярной:
:верно

Вопрос 2
Верно ли утверждение, что терапевт, отдающий предпочтение циркулярному подходу в работе с семьей, будет фокусироваться преимущественно на деталях временных последовательностей:
:неверно

Вопрос 3
К какой категории относится вопрос “Кто больше всех расстраивается в этой ситуации?”:
:циркулярной
:системной

Вопрос 4
К какой категории относится вопрос “Является ли мама несчастной?”
:исследует описательные характеристики
:линейной

Вопрос 5
Какие различия можно выявить с помощью циркулярных вопросов:
:все варианты верны

Вопрос 6
Какого вида циркулярных вопросов не существует:
:вопросы, определяющие последовательность

Вопрос 7
Линейный подход к анализу семьи характеризуется:
:идеей непрерывности времени
:установления причинно-следственных отношений

Вопрос 8
С какой целью проводится предварительная беседа психотерапевта с семьей:
:вычислить стадию жизненного цикла

Вопрос 9
Циркулярный подход к анализу семьи характеризуется:
:все варианты верны

Тема 5. Диагностика супружеских отношений

Вопрос 1
В тесте «Семейная социограмма» (Э.Г. Эйдемиллер) кружок «Я» в центре большого круга может быть интерпретирован как:
:эгоцентрическая направленность личности

Вопрос 2
Верно ли утверждение, что Цветовой тест отношений А. Эткинда позволяет обсудить с семьей множество гипотез об особенностях межличностных отношений и наблюдать реакции (например, принятие или непринятие) клиентов на них:
:верно

Вопрос 3
К проективным методам диагностики супружеских отношений не относится:
:методика диагностики межличностных отношений Т. Лири

Вопрос 4
Какие направления интерпретации данных возможны в цветовом тесте отношений А. Эткинда:
:цветовое пространство и расстояния между персонажами в этом цветовом пространстве
:архитипические или заимствованные из методики Люшера значения цветов

Вопрос 5
Какие параметры лежат в основе опросника удовлетворенности браком (В.В. Столин, Г.П. Бутенко, Т.Л. Романова):
:все варианты верны

Вопрос 6

Какие сферы семейной жизни, которые выступают причиной межличностных конфликтов супругов, не выделяет методика «Взаимодействие супругов в конфликтной ситуации» (Ю.Е. Алешиной, Л.Я. Гозмана, Е.М. Дубовской):
:вопросы, связанные с профессиональным определением

Вопрос 7
Какие утверждения включают в себя супружеские паттерны отношений в методике исследования ролевых паттернов отношения (МИРП Ю. В. Александровой):
:все варианты верны

Вопрос 8
Какого паттерна не выявляет методика исследования ролевых паттернов отношения (МИРП) разработанная Ю. В. Александровой:
:прародительского

Вопрос 9
Какую роль авторы методики «Семейные роли и опросник распределения ролей в семье» (Ю. Е. Алешина, Л.Я.Гозман, Е. М.Дубовская) исключили из опросника основных внутрисемейных ролей, характеризующих современную семью:
:роль ответственного по уходу за младенцем

Вопрос 10
Методика «Письмо о моем супруге» позволяет:
:все варианты верны

Вопрос 11
Рисуночная проективная методика «Семейная социограмма» (Э.Г. Эйдемиллер) выявляет:
:определяет характер коммуникаций в семье
:положение субъекта в системе межличностных отношений

Тема 6. Диагностика детско-родительских отношений

Вопрос 1
В классификации методик диагностики родительско-детских отношений выделяют методики:
:все варианты верны

Вопрос 2
Какая методика является зеркальным вариантом методики АСВ:
:РОД

Вопрос 3
Какие группы переменных выявляет методика Рене Жиля:
:переменные, характеризующие самого ребенка и проявляющиеся в его межличностных отношениях
:переменные, характеризующие конкретно-личностные отношения ребенка с другими людьми

Вопрос 4
Какие задачи помогает решать Методика «Родительское сочинение»:
:все варианты верны

Вопрос 5
Какой шкалы нет в опроснике родительских отношений А. Я. Варги В.В. Столина (ОРО)
:гордость семьи

Вопрос 6
Методика «Архитектор-строитель» направлена на выявление:
:уровня делового и личностного общения ребенка с родителем
:уровня речевого развития ребенка

Вопрос 7
На какие аспекты можно обращать внимание при психологическом обследовании детско-родительских отношений:
:все варианты верны

Вопрос 8
Описание стимульного материала, какой методики, приведено в скобках (семья, расположившаяся вокруг стола, или на прогулке за городом; группа играющих детей, группа детей, слушающих взрослого, группа ссорящихся детей):
:методика Рене Жиля

Вопрос 9
Опросник эмоциональных отношений в семье Е. И. Захаровой (методика ОДРЭВ) направлен на выявление:
:все варианты верны

Вопрос 10
Цветовой тест отношений Эткинда относится к категории методик:
:одинаково пригодные как для обследования детей, так и родителей

Вопрос 11
Что позволяет выявить детский тест «Эмоциональные отношения в семье» Е. Бене – Е. Антони:
:все варианты верны

Вопрос 12
Шкалы: уровень протекции в процессе воспитания, степень удовлетворения потребностей ребенка, количество и качество требований к ребенку в семье, неустойчивость стиля воспитания, расширение сферы родительских чувств, предпочтение в подростке детских качеств, воспитательная неуверенность родителя, фобия утраты ребенка, неразвитость родительских чувств, проекция на ребенка собственных нежелательных качеств, вынесение конфликта между супругами в сферу воспитания, сдвиг в установках родителя по отношению к ребенку в зависимости от его (ребенка) пола относятся к методике:
:АСВ

Тема 7. Системная семейная терапия

Вопрос 1
Верно ли утверждение, что семейная психотерапия не показана в случаях ригидности жизненных установок, особенно связанных с преклонным возрастом:
:верно

Вопрос 2
Выберете 2 правильных ответа на вопрос: что относится к противопоказаниям к семейной системной терапии:
:психопатии
:нарушения мышления и сознания

Вопрос 3
Для фрустрации различных подсистемы участников психотерапии не используется прием:
:блокировка одновременно всех семейных подсистем

Вопрос 4
К задачам системной семейной психотерапии относят:
:все варианты верны

Вопрос 5
Какие виды директив применяют в семейной системной психотерапии:
:все варианты верны

Вопрос 6
Комплекс психотерапевтических методов и приемов, направленных на лечение пациента в семье и при помощи семьи, а также на оптимизацию семейных взаимоотношений называют:
:семейной психотерапией

Вопрос 7
На первом этапе семейной терапии не происходит:
:реконструкция семейных отношений

Вопрос 8
Ослаблению сопротивления в ходе семейной терапии способствуют следующие приемы:
:все варианты верны

Вопрос 9
Парадоксальные задания в ходе семейной психотерапии направлены на:
:все варианты верны

Вопрос 10
Семейная системная психотерапия показана при:
:все варианты верны

Вопрос 11
Сколько этапов выделяют в процессе семейной системной психотерапии:
:2

Тема 8. Работа с методом генограмм

Вопрос 1
В интерпретации семейной истории можно выделить категории:
:все варианты верны

Вопрос 2
В процессе построения генограммы психолог не получит информацию:
:о традициях празднования семейных дат

Вопрос 3
В процессе построения генограммы психолог получает информацию:
:все варинты верны

Вопрос 4
Изучение семейной истории не позволяет понять:
:когда семья примет решение о разводе

Вопрос 5
Какие типы совпадений можно выявить по генограмме:
:варианты верны

На генограмме зигзагообразной линией между фигурами обозначают:
:конфликтные отношения

Вопрос 7
На генограмме крестиком обозначают:
:аборт

Вопрос 8
На генограмме кружочком с двумя датами, расположенными по вертикали рождения обозначают:
:приемную дочь

Вопрос 9
На генограмме перечеркнутым квадратом обозначают:
:умершего мужчину

Вопрос 10
На генограмме пунктирной линией между фигурами обозначают:
:дистантные отношения

Тема 9. Метод системных расстановок

Вопрос 1
В расстановке семьи, из жены, мужа и ребенка, где у мужа двое детей от первого брака в результате развода порядок будет такой:
:первая жена, дети от первого брака, отец, его вторая жена, дети от второго брака

Вопрос 2
В семейной расстановке заключительные этапы расположены в следующем порядке:
:установление порядка внутри системы, включение в расстановку, образ-решение клиента, завершение расстановки

Вопрос 3
В семейной расстановке начальные этапы расположены в следующем порядке:
:запрос, информация, критерии на необходимость системной работы, критерии на необходимость работы с прерванным движением любви

Вопрос 4
Верно ли утверждение, что закон приоритета более раннего проявляется следующим образом: тот, кто появился в системе раньше, имеет преимущество перед тем, кто приходит позже:
:верно

Вопрос 5
Верно ли утверждение, что привязанность — это сильная и последовательная преданность семейной группе, ради которой член семьи в определенных случаях готов пожертвовать своим счастьем и даже своей жизнью:
:верно

Вопрос 6
Для того чтобы разрешать конфликты, охватывающие несколько поколений в семье, и сделать зримыми для окружающих возможные изменения семейной системы, используется:
:метод семейной расстановки

Вопрос 7
Из отношений порядка и структуры в семье следует, что старший:
:больше дает

Вопрос 8
По мнению Б. Хелингера на уровне рода нет закона о:
:приоритете более младшего

Вопрос 9
Технику семейной системной расстановки предложил:
:Б. Хелингер

Вопрос 10
Условиями, необходимыми для хороших отношений между супругами, родителями и детьми являются:
:все варианты являются верными

Практическое задание 3

Вопрос 1
Парадоксальные задания в семейной системной психотерапии заключаются в том, что психотерапевт дает такие инструкции, чтобы члены семьи воспротивились их исполнению и тем самым изменили свое поведение в нужном направлении. Применение таких техник оправдано в случаях выраженного сопротивления терапевтическим изменениям.

Вопрос 2
К противопоказаниям применения семейной системной психотерапии относятся: стойкие отклонения характера у кого-либо из членов семьи в виде истероидной, эпилептоидной и паранойяльной психопатий, а также временные психотические состояния – нарушения мышления и сознания, выраженные депрессивные и маниакальные фазы, бредовые переживания.

Вопрос 3
Генограмма представляет собой форму семейной родословной, на которой записывается информация о членах семьи, по крайней мере, в трех поколениях.

Основы профдиагностики и профессионального развития

Тема 1. Профессиональное самоопределение личности в рамках психологии труда и возрастной психологии

Вопрос 1
«Формирование… внутренней готовности к осознанному и самостоятельному построению, корректировке и реализации перспектив своего развития (профессионального, жизненного и личностного), готовности рассматривать себя развивающимся во времени и самостоятельно находить личностно значимые смыслы в конкретной профессиональной деятельности» – это:
:главная цель профессионального самоопределения

Вопрос 2
Выделите психологические проблемы, связанные с профессиональным самоопределением личности
:рассогласование идеального и реального образа выбираемой профессии
:рассогласование реальной и идеальной мотивации профессионального выбора

Вопрос 3
Индивидуальная ситуация выбора профессии (проектирование профессионального жизненного пути и, прежде всего, его «старта») при всем разнообразии у каждого старшеклассника конкретных жизненных обстоятельств имеет некоторую общую структуру. Сколько важнейших типов обстоятельств выделил в этой структуре Е.А. Климов?
:10

Вопрос 4
Кому принадлежит следующее высказывание: «сущностью профессионального самоопределения является самостоятельное и осознанное нахождение смыслов выполняемой работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации»
:Пряжников Н.С

Вопрос 5
Кто из отечественных психологов разработал модель «активизирующий профконсультации»?
:Н.С. Пряжников

Вопрос 6
Мотивация профессионального самоопределения включает в себя два основных компонента. Назовите их.
:мотивы, побуждающие осваивать профессию и реализация конкретных действий по самоопределению в выбранной профессии

Вопрос 7
Профессиональное самоопределение – это:
:деятельность личности по интеграции профессиональной деятельности в целостную систему деятельностей человека, которая является основным психологическим механизмом профессионального развития

Вопрос 8
Соотнесите понятия профессионального и личностного самоопределения:
:профессиональное самоопределение является одним из аспектов личностного самоопределения

Вопрос 9
Что является результатом профессионального самоопределения старшего школьника (с точки зрения самого школьника)?
:личный профессиональный план реалистичный и положительно эмоционально окрашенный

Тема 2. Возрастные особенности профессионального самоопределения. Этапы профессионализации

Вопрос 1
В кризисе учебно-профессиональной ориентации одними из способов выхода является:
:выбор профессионального учебного заведения или другого способа профессиональной подготовки
:глубокая и систематическая помощь в профессиональном и личностном самоопределении

Вопрос 2
В профессиональном консультировании наиболее известна периодизация профессионального развития человека Е.А. Климова. Укажите возраст человека на стадии оптации, выделенной в этой периодизации.
:11-18 лет

Вопрос 3
Как называется этап профессионального развития человека по периодизации Дж. Сьюпера, для которого характерна апробация своих сил?
:исследовательский

Вопрос 4
На какой из стадий развития человека как субъекта труда по Е.А. Климову происходит осознание своих желаний, сознательный и ответственный выбор профессионального пути?
:на стадии оптации

Вопрос 5
Назовите объективные условия успешного профессионального самоопределения?
:социально-экономическое положение в стране
:специфика рынка труда конкретного региона
:полнота предоставленной информации о мире профессий

Вопрос 6
Назовите фамилию исследователя, который выделил пять стадий профессионального развития, «профессиональной зрелости»?
:Д. Сьюпер

Вопрос 7
Перечислите все признаки кризиса профессионального самоопределения
:перестройка ведущей деятельности (испытание «свободой» по сравнению со школьным обучением)
:неудовлетворённость профессиональным образованием и профессиональной подготовкой
:изменение социально-экономических условий жизни. Денег объективно больше, чем у старшеклассника, но субъективно их всегда не хватает

Вопрос 8
Укажите признаки кризиса учебно-профессиональной ориентации?
:все ответы верны

Тема 3. Личностные предпосылки профессионального самоопределения, влияние самооценки и самопознания на процесс и результат профессионального самоопределения. Гендерные особенности профессионального самоопределения

Вопрос 1
Установите соответствие между значениями различных подходов к профориентации в области гендера.

Гендерный подход

Создание психолого-педагогических условий для самореализации личности, основанный на ее возможностях и способностях

Полоролевой подход

Подход, основанный на сложившихся стереотипах по отношению к мальчикам и девочкам

Вопрос 2
Ближайшими психологическими предпосылками профессионального самоопределения являются:
:структурные элементы личности

Вопрос 3
В профессиональном самоопределении личности самооценка – это:
:оценка, которую человек дает самому себе, своим возможностям, соответствующим или не соответствующим специфике профессии

Вопрос 4
Верно ли высказывание: «Активизация интереса к изучению и пониманию человека как субъекта труда, самопознанию и проверке своих возможностей – способствует формированию объективной самооценки».
:верно

Вопрос 5
Верно ли высказывание: «В России сейчас сохраняется традиционное гендерное разделение труда, что необходимо учитывать при организации профориентационной работы».
:неверно

Вопрос 6
Верно ли высказывание: «Объективно и полно оценить себя старшеклассники не в состоянии».
:верно

Вопрос 7
Выделают три уровня адекватности самооценки старшеклассников. Какому уровню соответствует следующее описание: «Учащиеся частично переоценивают или недооценивают свои возможности по сравнению с оценкой взрослых. Профессию школьники выбирают на основе познавательного интереса к школьным предметам без учета своей пригодности»
:средний

Вопрос 8
К компонентам личности, динамизирующим (придающим динамику) процессу профессионального самоопределения относят:
:учебные и профессиональные интересы и склонности
:потребность в профессиональном самоопределении
:ценности и идеалы, в том числе и в профессиональной сфере

Вопрос 9
Как называется общая схема факторов выбора профессии по Е.А. Климову?
:восемь углов (факторов) выбора профессии

Вопрос 10
Какой из факторов выбора профессии Е.А. Климов поставил на первое место в своей схеме «Восемь углов (факторов) выбора профессии»?
:позиция старших членов семьи (родителей)

Практическое задание 1

По горизонтали
1 критерий оценки жизненного и профессионального плана личности, подразумевает выделение в будущем ближайшей и отдаленной перспективы, отдельных последовательных этапов.
7 человек «выбирающий профессию».
8 познание самого себя через сравнение себя с другими людьми, путем осознания своих возможностей, достижений и сравнения их с успехами и достижениями окружающих людей; одно из необходимых условий осуществления личностного подхода к выбору профессии.
10 автор отечественной теории профессионального самоопределения, который рассматривает самоопределение как процесс, в рамках которого основными механизмами являются самоосознание и выбор критериев самоотношения.

По вертикали
2 важный фактор выбора профессии, один из «8 углов ситуации выбора профессии» по Е.А. Климову, представляющий собой владение неискаженной информацией о мире профессий, способах получения необходимого образования и востребованности профессии на рынке труда.
3 критерий оценки жизненного и профессионального плана личности, который выражается в способности разделять реальность и фантазию в представлениях о будущем и направлять усилия на то, что достижимо в действительности.
4 в периодизации профессионального развития Е.А. Климова, профессионал, способный передать свой лучший опыт ученикам. «Учителя – это не те, кто нас учит, а те – у кого мы учимся».
5 критерий оценки жизненного и профессионального плана личности, который определяется соотношением положительных и отрицательных прогнозов консультируемого относительно своего будущего, а также степенью уверенности, что ожидаемые события произойдут в намеченные сроки. Зависит от уже имеющихся жизненных достижений.
6 критерий оценки жизненного и профессионального плана личности, проявляется в том, насколько будущие события связаны с прошлыми и настоящими.
8 зарубежный автор периодизации профессионального развития, выделивший пять основных этапов «профессиональной зрелости»: 1) рост, 2) исследовательский этап; 3) утверждение; 4) создание устойчивого профессионального положения; 5) спад.
9 автор отечественной теории профессионального развития, который считает, что “сущностью профессионального самоопределения является самостоятельное и осознанное нахождение смыслов выполняемой работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации”.
11 автор отечественной теории профессионального самоопределения, в понимании которого «профессиональное самоопределение» это деятельность человека, принимающая то или иное содержание в зависимости от этапа его развития как субъекта труда.

Тема 4. Основы профориентологии: цель и задачи профориентации. Современный мир профессий

Вопрос 1
В каком году в России возникло первое учреждение по профориентации – служба по приисканию работы?
:1897

Вопрос 2
Выделите два основных отличия профессионально самоопределения от личностного:
:Профессиональное самоопределение больше зависит от внешних воздействий, а личностное – в основном обусловлено внутренними факторами
:Профессиональное самоопределение более конкретно, оно направлено на ориентацию личности в мире профессии

Вопрос 3
К какому типу профессий по предмету труда относится профессия программист?
:Человек-знаковая система

Вопрос 4
Кто в настоящее время является научным руководителем центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии», созданном при МГУ?
:А.Г. Шмелев

Вопрос 5
Кто из советских исследователей в 70-80-е годы 20 века отвечал за разработку дидактического и методического обеспечения профориентационной работы?
:С.Н. Чистякова

Вопрос 6
Кто является автором отечественной классификации профессий в психологии по предмету труда?
:Е.А. Климов

Вопрос 7
Основной целью профориентационной работы является:
:формирование готовности к профессиональному самоопределению

Вопрос 8
Разрушение системы профориентации в 90-е годы 20-го века связывают с переходом службы профориентации из школы в центры занятости населения. Назовите период, когда это произошло?
:1991-1995 гг

Вопрос 9
С 1921 по 1936 год в советской России шел процесс становления системы профориентации молодежи. Сколько бюро профконсультация было открыто в России в этот период?
:47

Вопрос 10
Что является конкретным результатом профессионального самоопределения старшеклассника?
:личный профессиональный план

Тема 5. Психология профессий. Метод профессиографии, составления профессиограмм и психограмм

Вопрос 1
В чем заключается принцип «дифференцированного профессиографирования»?
:в подчинении профессиографирования решению конкретных практических задач

Вопрос 2
Какие социологические методы используются при составлении профессиограммы?
:анкеты, опросы, включенное наблюдение

Вопрос 3
Какие часть профессиограммы являются наиболее важными для целей профориентации?
:требованиях в квалификации, способностям и психологически важным качествам, которые обеспечивают успешное освоение профессии

Вопрос 4
Качества человека, необходимые для успешного выполнения трудовой деятельности по конкретной профессии – это:
:профессионально важные качества

Вопрос 5
Кто из исследователей психологи труда выделил модульный подход в профессиографии, который заключается в том, что профессиограмма составляется из ряда модулей, каждый из которых является типовым элементом профессиональной деятельности и может быть присущ нескольким профессиям.
:В.Е. Гаврилов

Вопрос 6
Процесс непрерывного отражения в сознании работника меняющейся обстановки, собственной активности и ее регуляция во времени на основе обратных связей и сенсорно-моторных или интеллектуальных коррекций – это:
:внутренняя картина труда

Вопрос 7
Психологический портрет профессии, представленный группой психологических функций, актуализируемых конкретной профессией – это:
:психограмма

Вопрос 8
Разделом каких двух наук является профессиография:
:профессиология
:психология труда

Вопрос 9
Самая простая схема профессиографирования, предложенная Е.А. Климовым, содержит описание профессии по следующим характеристикам:
:тип профессии (предмет труда), класс профессии (цель труда), отдел (использование средств труда), группа профессий (преимущественные условия труда)

Вопрос 10
Технология изучения требований профессии к личностным качествам, психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, деловым качествам, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья человека – это:
:профессиография

Тема 6. Примеры профессиограмм и психограмм и их использование в профконсультировании

Вопрос 1
Выберите из предложенных примеров описание доминирующего вида деятельности для профессии программист.
:разработка на основе анализа математических алгоритмов программы (полное и точное описание процесса обработки информации на специально придуманном формальном языке)
:разработка и внедрение методов автоматизации программирования (использование простых программ для создания программ более высокого уровня)
:составление алгоритма — детального плана решения задачи, — или выбор оптимального для решения данной задачи алгоритма

Вопрос 2
Деятельность, которая является основной в профессии, занимающей более 50% времени, на которую приходится наибольшее число повторяющихся действий и операций называют:
:доминирующий вид деятельности

Вопрос 3
Какие из перечисленных профессионально важных качеств будущего программиста можно отнести к способностям?
:высокий уровень развития концентрации, объема, распределения и переключения внимания
:логическое мышление
:развитое воображение

Вопрос 4
Какие из перечисленных профессионально важных качеств будущего программиста можно отнести к личным качествам и склонностям?
:терпеливость
:внимательность
:настойчивость

Вопрос 5
Какой из разделов должен обязательно входить в профессиограмму, созданную для целей профориентации и профконсультирования?
:учебные заведения, где можно получить данную профессию


Вопрос 6
Назовите фамилию психолога, который разработал методику составления обобщенного психологического портрета конкретной личности и предложил термин «психограмма»
:Штерн

Вопрос 7
Описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для ее успешного осуществления – это:
:психограмма

Вопрос 8
Специфика психограммы, разработанной в целях оптимизации режимов труда состоит в:
:в обнаружении наиболее лабильных психических функций, динамика которых служит индикатором слабых мест в организации труда

Вопрос 9
Что относят к характеристикам мотивационной сферы специалиста в психограмме? Выберите правильные варианты.
:профессиональные притязания, профессиональная самооценка, осознание себя как профессионала
:эмоции, психические состояния, эмоциональный облик специалиста

Вопрос 10
Что относят к характеристикам операционной сферы специалиста в психограмме? Выберите правильные варианты.
:профессиональные способности, профессиональная обучаемость, открытость к профессиональному росту
:психологические знания о труде, профессии
:профессиональное мышление, в том числе и творческое мышление, возможность обогатить опыт профессии

Практическое задание 2

Вопрос 1
Общепризнанной и наиболее используемой в профориентации классификацией профессий является психологическая классификация, предложенная Е.А.

Климовым.
Классифицируйте предложенные профессии согласно данной классификации, заполнив таблицу.

Тип профессии

Гностические

Преобразующие

Изыскательские

Человек — природа

Зоолог

Агроном

Генетик

Человек — техника

Механик

Робототехник

Инженер-конструктор

Человек — знаковая система

Веб-аналитик

Системный администратор

Веб-дизайнер

Человек — художественный образ

Литературовед

Актёр

Дизайнер

Человек — человек

Психолог-диагност

Логопед

Режиссер

Вопрос 2
Изучите понятие «профессиография». Заполните пропуски слов в тексте.
Результатом профессиографирования является профессиограмма , которая включает описание условий труда, прав и обязанностей работника, необходимых знаний, умений и навыков, профессионально важных качеств, а также противопоказаний по состоянию здоровья. Важной ее составляющей является психограмма — характеристика мотивационной, волевой и эмоциональной сферы специалиста. Это своего рода психологический портрет профессии, представленный группой психологических функций, актуализируемых конкретной профессией.

Вопрос 3
Изучите различные схемы профессиографирования. Заполните таблицу о схеме профессиографирования, предложенной Е.А. Климовым, выделив критерии, по которым профессию относят к определенному типу, группе, отделу классу.

«Формула профессии»

Критерий

Тип

Предмет труда

Класс

Цель труда

Отдел

Средства деятельности

Группа

Условия труда

Тема 7. Профдиагностика как метод профориетационной работы. Диагностический инструментарий

Вопрос 1
В чем главный недостаток прямых методов диагностики профессиональной направленности?
:в ограничении возможностей выявления глубинных мотивационных структур при помощи прямых вопросов

Вопрос 2
Диагностика профессиональной направленности осуществляется прямыми и косвенными методами. Какие из перечисленных методов относятся к прямым методам диагностики профессиональной направленности?
:дифференциально-диагностический опросник Е. А. Климова (ДДО)
:профессионально-личностный опросник В. П. Петрова (ПЛО)

Вопрос 3
Какая методика профдиагностики описана: «Все вопросы методики группируются по пяти направлениям, а ответы свидетельствуют об уровне сформированности и осознанности каждого из них (жизненные планы, увлечения и проф.намерения, знания о профессии, оценка своей пригодности к профессии, эффективность профориентационной работы)»?
:Профессиональные намерения

Вопрос 4
Какая методика профдиагностики описана: «Методика диагностики ценностных ориентаций в карьере (Э.Шейн, перевод и адаптация В.А.Чикер, В.Э.Винокурова). Данный тест предназначен для определения выраженности карьерной ориентации»?
:Якоря карьеры

Вопрос 5
Какой из типов профессии по объектам, на которые направлена профессиональная деятельность, не выделен Е.А. Климовым и склонность к которому не диагностируется дифференциально-диагностическим опросником?
:»человек-система управления»
:»человек-энергетическая система»

Вопрос 6
Кто является разработчиком методики семантического дифференциала, применяемой в профдиагностике?
:Ч. Осгуд

Вопрос 7
Мотивационная составляющая деятельности субъекта, которая характеризуется его личностной системой желаний, интересов, склонностей, подтверждаемая высокими результатами действий в определенной субъективно значимой профессиональной сфере – это:
:профессиональная направленность

Вопрос 8
Процедура выявления и измерения направленности человека в том или ином виде профессиональной деятельности – это:
:профориентационная диагностика

Вопрос 9
Расшифруйте аббревиатуру ДДО, принятую в профдиагностике.
:дифференциально-диагностический опросник

Вопрос 10
Что определяется в процессе диагностики профессиональной направленности с помощью опросника «Карта интересов» А.Е. Голомштока?
:степень выраженности интереса к определенному виду профессиональной деятельности

Тема 8. Профконсультация как вид профориентационной работы психолога. Принципы организации и проведения профконсультации

Вопрос 1
Верно ли высказывание: «Групповая профконсультация предоставляет широкие возможности для профдиагностики интересов и склонностей»?
:неверно

Вопрос 2
Для решения каких задач наиболее всего подходит диагностическая групповая профконсультация?
:все ответы верны

Вопрос 3
Любая форма по оказанию профориентационной помощи в условиях взаимодействия профконсультанта с группой является:
:групповой профконсультацией

Вопрос 4
На каком из этапов групповой диагностической консультации профконсультант объясняет цель консультации, гарантирует неразглашение (без согласия консультируемых) сведений, которые будут получены в ее процессе, излагает необходимый теоретический материал?
:на первом этапе

Вопрос 5
Назовите основные источники профессиограмм, в которых собраны актуальные на сегодняшний день описания профессий.
:методическое обеспечение со стороны Федеральной службы занятости
:проект «Атлас профессий»

Вопрос 6
Основным видом деятельности профконсультанта является:
:индивидуальная профконсультация как процесс активного взаимодействия профконсультанта с клиентом с целью оказания помощи в решении проблем профессионального самоопределения

Вопрос 7
Различают два вида профконсультационной работы. Укажите, какие.
:групповое и индивидуальное профконсультирование

Вопрос 8
Чтобы определить сформированность профессиональных планов в процессе групповой профконсультации используют метод:
:анкетирования

Тема 9. Стратегии и этапы индивидуального профконсультирования

Вопрос 1
В основе какой из допустимых стратегий профориентационной работы лежит использование стандартизированных испытаний профпригодности?
:тестологическая

Вопрос 2
В развернутой схеме профконсультирования, с чего начинается работа профконсультанта?
:с выявления интересов, склонностей, профессиональных предпочтений

Вопрос 3
В случае применения поэтапной схемы профконсультирования, какова основная задача профконсультанта на подготовительном этапе?
:составить общее представление о проблеме клиента

Вопрос 4
В случае применения поэтапной схемы профконсультирования, какова основная задача профконсультанта на шестом этапе профконсультирования?
:составление окончательного протокола консультации

Вопрос 5
К допустимым стратегиям профориентационной помощи относят:
:все ответы верны

Вопрос 6
Назовите стратегию профориентационной работы, для которой характерна ограниченная помощь, например, только профдиагностика или только профинформирование, или помощь в принятии решения
:«частичные услуги»

Вопрос 7
Назовите стратегию профориентационной работы, для которой характерно: «реальное взаимодействие с клиентом и выведение его на уровень субъекта построения своей жизни. Важным условием такой стратегии являйся активная, творческая позиция самого профконсультанта, поскольку клиент и консультант фактически образуют единую систему и в каком-то смысле стремятся к тому, чтобы стать единым субъектом решения профконсультационной проблемы»
:активизирующая

Вопрос 8
Развернутая схема профконсультирования применяется:
:в ситуациях максимальной неопределенности выбора для клиентов школьного возраста

Вопрос 9
Сколько всего этапов содержит поэтапная схема профконсультирования?
:подготовительный и 6 основных

Вопрос 10
Традиционно выделяют две стратегии профориентационной помощи:
:диагностическую и развивающую

Девиантология. Психология девиантного поведения

Тема 1. Предмет и основные понятия психологии девиантного поведения, связь с другими науками

Вопрос 1
В процессе эволюционного отбора неадаптивные формы человеческой жизнедеятельности:
:отмирают

Вопрос 2
Выделите существенные черты девиантного поведения (несколько вариантов ответа):
:поведение личности противоречит общепринятым или официально установленным в обществе, социальным нормам
:девиантное поведение причиняет вред либо самой личности, либо окружающим ее людям
:личность и ее девиантное поведение вызывают негативную оценку со стороны общества

Вопрос 3
Соотнесите понятие «отклонение» в науках:

химия

флуктуации

биология

мутации

психология

девиации

Вопрос 4
Девиантное поведение берет свое начало от противопоставления:
:Мы и Они

Вопрос 5
Поддержание сохранения, стабилизированное состояние …, поддержание изменений, стабилизированный поток …
:гомеостаз
:гомеорез

Вопрос 6
Сознательное действие, в котором индивид утверждает себя как личность по отношению к самому себе, другому человеку, группе или обществу, к природе в целом, – это:
:поступок

Вопрос 7
Социальное явление, выражающееся в относительно массовых, статистически устойчивых формах (видах) человеческой деятельности, не соответствующих официально установленным или же фактически сложившимся в данном обществе (культуре, группе) нормам и ожиданиям, называют:
:социальной девиацией

Вопрос 8
Устойчивое поведение личности, отклоняющееся от наиболее важных социальных норм, причиняющее реальный ущерб обществу или самой личности, а также сопровождающееся ее социальной дезадаптацией, называют:
:девиантным

Тема 2. Понятие нормы

Вопрос 1
Соотнесите группы социальных норм по сфере регулируемых отношений:

Духовно-нравственные

Художественная культура и научная мысль, международные декларации и конвенции

Морально-этические

Ожидания и предписания определенной группы, являются прямым следствием нравственных ценностей, но могут и противоречить им

Правовые

Регулируются всей государственной системой

Политические

Регулируют отношения между странами (народами) и прописаны в международных документах и межгосударственных соглашениях

Организационно-профессиональные

Регулируются должностными инструкциями, правилами внутреннего распорядка, профессиональными традициями

Вопрос 2
Соотнесите критерии нормы

статистический

Позволяет определить норму для любого явления с помощью подсчёта частоты, с которой данное явление встречается

качественно-количественный

Отражает степень выраженности и степень угрозы той или иной формы поведения для жизни человека

психопатологический

Все поведенческие проявления разделяются на две группы – «нормальные» и «патологические»

социально-нормативный

Поведение воспринимается нормальным и одобряется, если оно соответствует требованиям общества в данное время

индивидуально-психологический

Связан с индивидуальными особенностями личности человека

Вопрос 3
Соотнесите характеристики отклоняющегося поведения:

Духовные проблемы

Отсутствие или утрата смысла жизни, внутренняя пустота, блокировка самореализации

Деформации в ценностно-мотивационной системе личности

Фрустрированность потребностей, внутренние конфликты, малопродуктивные механизмы психологической защиты

Эмоциональные проблемы

Тревога, депрессия

Проблемы саморегуляции

Неадекватная самооценка, низкая рефлексия, малопродуктивные механизмы выхода из стресса, низкие адаптивные возможности

Когнитивные искажения

Дисфункциональные мысли, стереотипы мышления, неадекватные установки

Вопрос 4
В каком возрасте допустимо применять к поведению термин «отклоняющееся» (несколько вариантов ответа)?
:10 лет
:20 лет

Вопрос 5
Выберите свойства норм (несколько вариантов ответа):
:объективность
:историчность
:универсальность
:схематичность

Вопрос 6
Выражает исторически сложившиеся в конкретном обществе пределы, меру, интервал допустимого поведения, деятельности индивидов, социальных групп, социальных организаций:
:социальная норма

Вопрос 7
Основным понятием в девиантологии является:
:норма

Практическое задание 1

 

По горизонтали
1 Критерий определения нормы поведения, который основывается на разделении проявления поведения на нормальное и паталогическое
6 Ближайшее окружение человека, ограниченное определенной территорией и оказывающее влияние на его развитие
7 Стойкое изменение генотипа, происходящее под влиянием внешней или внутренней среды
8 Нарушения социальных норм, которые характеризуются определенной массовостью, устойчивостью и распространенностью
9 Более поздняя закладка органа и замедленное его развитие у потомков по сравнению с предками
11 Процесс взаимодействия личности со средой, опосредованный индивидуальными особенностями и внутренней активностью личности, имеющий форму преимущественно внешних действий и поступков
12 Система принципов и правил поведения
13 Единство внешних проявлений отношения к тем предметам и явлениям, которые окружают человека; его внутреннее психическое

По вертикали
2 Поведение, которое связано с каким-либо несоответствием человеческих поступков, действий, видов деятельности распространенным в обществе или его группах ценностям, правилам (нормам) и стереотипам поведения, ожиданиям, установкам
3 Подход в оценке поведенческой нормы или девиации, в соответствии с которым к девиантному следует относить любое поведение, которое явно или потенциально является опасным для общества, окружающих человека людей
4 Особый тип убеждения, представляющий собой сложившуюся оценку некоего объекта
5 Один из видов позитивного девиантного поведения
10 Пассивное избегание социальных норм
11 Вид нормы, прописанный в документах государства, который регулируются всей государственной системой

Тема 3. Истоки девиантности в контексте биологических и социальных теорий

Вопрос 1
Соотнесите исследователя и трактовку причин девиантности:

Чезаре Ломброзо

Существует прямая связь между преступным поведением и биологическими особенностями человека

Уильям X. Шелдон

Подчеркивал важность строения тела, считая, что определенное строение тела указывает на присутствие характерных личностных черт

Эмиль Дюркгейм

Считал, что основной причиной девиации является аномия, безнормность, дезорганизация общества, когда ценности, нормы, социальные связи либо отсутствуют, либо становятся неустойчивыми и противоречивыми

Вопрос 2
Соотнесите:

худые люди с узкими плечами и тонкими руками, бледной кожей и плоской грудной клеткой, не склонны к увеличению объема мышц и жировой прослойки в течение всей жизни

Астенический тип

характеризуется сильным развитием скелета и мускулатуры, упругой кожей, мощной грудной клеткой, широкими плечами

Атлетический тип

отличается развитием внутренних полостей тела (головы, груди, живота) и склонностью торса к ожирению, при этом у них слабый двигательный аппарат. Средний рост, плотная фигура, мягкое широкое лицо на массивной шее, массивный живот – такова общая картина этого типа

Пикнический тип

Вопрос 3
Вставьте пропущенные слова: «В хаосе общественной жизни проявляются … закономерности, все … феномены взаимосвязаны и влияют друг на друга»
:статистические
:социальные

Вопрос 4
Дезорганизация общества, когда ценности, нормы, социальные связи либо отсутствуют, либо становятся неустойчивыми и противоречивыми – это:
:аномия

Вопрос 5
Кто из ученых выделял три типа строения человеческого тела, максимально не похожие друг на друга, которым соответствуют три варианта психической конструкции человека?
:Уильям X. Шелдон

Вопрос 6
Кто из ученых является родоначальником биологического направления девиантного поведения?
:Чезаре Ломброзо

Вопрос 7
Поведение человека, употребляющего наркотики, можно назвать:
:ретретистским

Вопрос 8
Тип поведения человека, при котором он ведет себя законопослушно, разделяет цели общества и принимает средства их достижения:
:конформизм

Тема 4. Истоки девиантности в контексте психологических теорий

Вопрос 1
Соотнесите:

негативное подкрепление

Лишение чего-либо важного

эмоционально-негативное обусловливание

Наказание, основанное на страхе

угашение поведения

Игнорирование реакции или помещение человека в иную среду, где прежнее поведение невозможно

Вопрос 2
Возможность рассматривать личность как высшую ценность возможно при:
:безусловном положительном принятии

Вопрос 3
Выберите врожденные эмоциональные ответы на стимулы (несколько вариантов ответа):
:страх
:гнев
:любовь

Вопрос 4
Выберите представителей экзистенциально-гуманистического подхода (несколько вариантов ответа):
:Франкл
:Маслоу

Вопрос 5
К специфическим характеристикам самоактуализирующейся личности относятся (несколько вариантов ответа):
:вера в себя
:внутренний локус контроля
:открытость новому опыту

Вопрос 6
Отклоняющееся поведение в экзистенциально-гуманистическом подходе возникает как следствие:
:подавления своей духовности и ухода от ответственности за поиск смысла

Вопрос 7
Сигналом наличия структурного конфликта по Фрейду является:
:тревога

Вопрос 8
Э. Эриксон рассматривает девиацию как:
:кризис идентичности

Тема 5. Основные типологии девиантного поведения

Вопрос 1
Соотнесите тип девиантного поведения по Змановской с его проявлениями:

антисоциальное

Криминал, правонарушения

асоциальное

Агрессия, бродяжничество

аутодеструктивное

Химическая зависимость, самопорезы, фанатизм

Вопрос 2
Соотнесите тип девиантного поведения по Клейбергу с его проявлениями:

негативное

Алкоголизм, наркомания, правонарушения

позитивное

Творчество, наукотворчество

социально-нейтральное

попрошайничество

Вопрос 3
Девиации как социальные явления по объекту могут быть (несколько вариантов ответа):
:экономические
:бытовые

Вопрос 4
Отклоняющееся поведение в раннем и дошкольном возрасте лучше рассматривать как:
:вредные привычки

Вопрос 5
Отклоняющееся поведение как противоречащее принятым в настоящее время правовым нормам и запрещенное под угрозой наказания рассматривается в рамках:
:социально-правового подхода

Вопрос 6
Поведение ребенка, вызывающее активное беспокойство ближайшего окружения и общества в целом, относится к зоне:
:отклоняющегося поведения

Вопрос 7
Подход, в котором девиантное поведение расценивают в соответствии с проявлением симптомов нарушений:
:клинический

Вопрос 8
Предложил классификацию типов девиантного поведения по способу взаимодействия личности со средой:
:Менделевич

Практическое задание 2

Вопрос 1
Вставьте пропущенные зоны поведения учащихся образовательных организаций

Вопрос 2
Распределите потребности, начиная с низших (низ пирамиды) и заканчивая высшими (верх пирамиды).

Вопрос 3
Соотнесите рисунок и название соматотипа:

Вопрос 4
Соотнесите картинку и тип девиантного поведения по Менделевичу:

Вопрос 5
Соотнесите психологический подход и картинку:

Тема 6. Делинквентное, криминальное и агрессивное поведение

Вопрос 1
Агрессивное поведение может иметь различные (по степени выраженности) формы – соотнесите:

ситуативные агрессивные реакции

В форме краткосрочной реакции на конкретную ситуацию

пассивное агрессивное поведение

В форме бездействия или отказа от чего-либо

активное агрессивное поведение

В форме разрушительных или насильственных действий

Вопрос 2
Соотнесите проведение агрессии в разных возрастах:

дошкольного возраст

Могут обзываться, щипаться, плеваться, драться, кусаться и даже поглощать несъедобное

младший школьный возраст

Агрессия чаще проявляется по отношению к более слабым («выбранной жертве») – насмешки, давление, ругательства, драки

подростковый возраст

Специфической особенностью агрессивного поведения является его зависимость от группы сверстников на фоне крушения авторитета взрослых

Вопрос 3
Агрессия как психическая реальность имеет конкретные характеристики (несколько вариантов ответа):
:направленность
:формы проявления
:интенсивность

Вопрос 4
В содержательном плане ведущими признаками агрессивного поведения можно считать такие его проявления, как (несколько вариантов ответа):
:выраженное стремление к доминированию над людьми и использованию их в своих целях
:направленность на причинение вреда окружающим людям
:склонность к насилию (причинению боли)

Вопрос 5
Вставьте пропущенное слово: … не представляет существенной общественной опасности и отличается от преступления мотивами совершения противоправного действия
:проступок

Вопрос 6
Наука, которая изучает преступника, его действия и его жертву, наказание за деяние называется:
:криминология

Вопрос 7
Проступок могут совершать:
:дети, подростки, взрослые

Вопрос 8
Скрытые формы агрессии – это (несколько вариантов ответа):
:уход от контактов
:бездействие с целью навредить кому-то
:причинение вреда себе и самоубийство

Тема 7. Саморазрушающее поведение

Вопрос 1
Соотнесите понятие и его суть:

Суицидальная попытка

Целенаправленное оперирование средствами лишения себя жизни, не закончившееся смертью

Суицидальные замыслы

Тенденция к самоубийству нарастает, формируется план – человек продумывает способы, время и место самоубийства

Суицидальные намерения

Появляются, когда к замыслу присоединяется волевой компонент – решение, готовность к действию

Вопрос 2
Соотнесите типы самоубийств:

«Аномическое» самоубийство

Происходит в результате тяжелых разногласий между личностью и окружающей ее средой

«Фаталистическое» самоубийство

Имеет место в случае личных трагедий, например смерти близких, потери работоспособности, несчастной любви

«Альтруистическое» самоубийство

Совершается ради других людей или во имя высокой цели

«Эгоистическое» самоубийство

Является уходом от неблагоприятных ситуаций – конфликтов, неприемлемых требований

Вопрос 3
Аддикты обретают уверенность в себе, самоуважение, чувство превосходства над другими:
:в кризисных ситуациях

Вопрос 4
Истинный суицид:
:направляется желанием умереть, не бывает спонтанным, хотя иногда и выглядит довольно неожиданным

Вопрос 5
Негативные изменения в личности и поведении родственников вследствие зависимого поведения кого-либо из членов семьи – это:
:созависимость

Вопрос 6
Предсуицид – это:
:период от возникновения суицидальных мыслей до попыток их реализации

Вопрос 7
Ребенок начинает осознавать реальность и необратимость смерти к:
:11-14 годам

Вопрос 8
Синоним термина «зависимое поведение» – это:
:аддиктивное

Тема 8. Типы девиантного поведения, связанные с нарушением личности и психопатологией

Вопрос 1
Вставьте пропущенное слово:
Тип акцентуации указывает на … места характера и тем самым позволяет предвидеть факторы, способные вызвать психогенные реакции, ведущие к дезадаптации:
:слабые

Вопрос 2
Данный тип акцентуации характера характеризует высокая тревожность, мнительность, нерешительность, склонность к самоанализу, постоянным сомнениям и рассуждательству, тенденция к образованию ритуальных действий:
:психастенический

Вопрос 3
Патохарактерологический и психопатологический типы девиантного поведения по характеру взаимодействия личности со средой, характеризуется как:
:болезненное противостояние реальности

Вопрос 4
Пограничные между психическим здоровьем и болезнями состояния, чрезмерно далеко зашедшие отклонения в сторону от определенного среднего уровня или нормального типа:
:психопатии

Вопрос 5
Сложившийся и укрепившийся под влиянием жизненных воздействий и воспитания определенный стиль отношений и поведения человека – это:
:характер

Вопрос 6
Черты характера – это:
:сложные индивидуальные особенности, достаточно показательные для человека и позволяющие с известной вероятностью предугадывать его поведение в том или ином конкретном случае

Тема 9. Тип девиантного поведения, связанный с гиперспособностями, и креативные девиации

Вопрос 1
Без проявления девиантности в обществе не возможен его:
:прогресс

Вопрос 2
Важным элементом механизма сохранения-изменения любой системы, в том числе и общества, является:
:адаптация

Вопрос 3
Вставьте пропущенное слово:
… сторона девиантного поведения выступает механизмом общественного развития
:позитивная

Вопрос 4
Основными категориями позитивной девиации являются (несколько вариантов ответа):
:гений
:герой
:клоун

Вопрос 5
Самореализация в созидании, творчестве могут служить преодолением:
:страха смерти

Вопрос 6
Тип девиантного поведения, основанный на гиперспособностях по характеру взаимодействия личности со средой, характеризуется как:
:игнорирование реальности

Вопрос 7
Человек, руководствующийся в своем поведении нравственными принципами, предписывающими бескорыстные действия, направленные на благо (удовлетворение интересов) других людей:
:альтруист

Конфликтология и медиация

Тема 1. История развития конфликтологии, этапы становления

Вопрос 1
Важнейшей особенностью конфликтологических идей средневековых мыслителей являлась их:
:религиозная направленность

Вопрос 2
Задачей демократических преобразований общества является:
:конструктивное разрешение конфликтов

Вопрос 3
Какое направление исследований направлено на разрешение реальных конфликтов и обучение искусству урегулирования конфликтов?
:Конфликтологическая практика

Вопрос 4
Какое направление исследований ориентировано на рассмотрение социальных конфликтов в контексте теоретического анализа общественных отношений?
:Социология конфликта

Вопрос 5
Конфликтология как самостоятельный раздел теории и практики возникла:
:в конце 50-х гг XX в

Вопрос 6
Кто из древних философов источник конфликтов усматривал в делении людей на «благородных мужей» и «малых людей»?
:Конфуций

Вопрос 7
На протяжении всей истории международные военные конфликты являлись биологической неизбежностью, отклонением от нормы в курсе той или иной державы или проявлением своенравности монарха, а не закономерным развитием тех процессов, которые шли внутри государств и на мировой арене до перерастания их в конфликт. Это верно?
:неверно

Вопрос 8
Системный анализа социальных конфликтов впервые предпринял:
:Николо Макиавелли

Вопрос 9
Специальная наука, которая занимается изучением, прогнозированием и регулированием конфликтов, это:
:Конфликтология

Вопрос 10
Человеческие представления о конфликте и его природе во второй половине ХIХ, начало XX века коренным образом изменили:
:марксистская философия
:социальный дарвинизм
:психология
:социология

Тема 2. Характеристика конфликта как социального явления

Вопрос 1
Укажите соответствия причин конфликтов:

отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения

Социально-психологические

отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.

Социально-демографические

связаны с социально-политической и экономической ситуацией

Социально-политические и экономические

отражают психологические особенности конкретной личности, способности, темперамент, характер

Индивидуально-психологические

Вопрос 2
Укажите соответствия:

имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, т. е. острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью

Нереалистические конфликты

вызваны неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ и направлены на достижение конкретного результата

Реалистические конфликты

Вопрос 3
Укажите соответствия:

одна или обе стороны оценивают чужие действия как преднамеренно враждебные с целью помешать достижению желаемых целей или унизить

Осознание ситуации как конфликтной

поиск компромисса или рационально приемлемого решения

Выбор стратегии дальнейшего поведения

обе стороны зависят друг от друга, активность одного человека обусловливает действия другого человека, а эти действия вызывают ответные реакции первого субъекта и т. д.

Взаимозависимость сторон

Вопрос 4
Укажите соответствия:

предубеждение в пользу самих себя, склонность  оправдывать собственное поведение, преувеличивать добрые дела, преуменьшать дурные поступки

Иллюзия «самооправдания»

у двух сторон, сталкивающихся по какому-то поводу, возникает удивительно симметричное, как в зеркале, восприятие друг друга

Иллюзия «зеркального восприятия»

вызывает у нас негативную реакцию  тот, кто говорит или действует не так, как нам бы хотелось

Иллюзия «плохого человека»

стремление к двум несовместимым, одновременно неосуществимым целям

Иллюзия «выигрыша-проигрыша»

Вопрос 5
Бурные быстротекущие конфликты отличаются:
:агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих

Вопрос 6
Конфликт характеризуется основными параметрами:
:динамика
:сущность
:генезис
:классификация

Вопрос 7
Конфликт это такое взаимодействие двух сторон, когда достижение целей одного способствует достижению целей другого. Это верно?
:неверно

Вопрос 8
Наличие объективных факторов, вызывающих столкновение жизненно важных потребностей, интересов, целей индивидов или групп делает позволяет избежать конфликтной ситуации. Это верно?
:неверно

Вопрос 9
Перечислите позитивные функции конфликта:
:способствует самоутверждения личности
:способствует определенному движению вперед
:происходит определение источника разногласия и возможно его разрешение

Вопрос 10
Перечислите виды типичных иллюзий, сопровождающих конфликт:
:иллюзия «зеркального восприятия»
:иллюзия «плохого человека»
:иллюзия «самооправдания»
:иллюзия «выигрыша-проигрыша»

Вопрос 11
По степени вовлеченности людей различают конфликты:
:внутриличностные
:конфликты в организациях, где конфликтующими сторонами являются группы коллектива
:межгрупповые конфликты между большими социальными группами
:групповые между малыми группами в составе одной общности
:межличностные

Вопрос 12
Слабовыраженные и быстротекущие конфликты отличаются:
:поверхностными причинами, носящими эпизодический характер

Тема 3. Структура конфликта. Динамика конфликта

Вопрос 1
Укажите соответствия:

характеризуется постоянной готовностью к развязыванию конфликта, не склонен к компромиссам и настроен на полное подавление противника

Деструктивный тип

пассивны, скорее уступят, чем продолжат борьбу, объективно способствует, провоцирует и содействует чужим агрессивным, устремлениям

Конформистского типа

стремится погасить конфликт, найти решение, приемлемое для обеих сторон, ищет варианты удовлетворения обоюдных интересов

Конструктивный тип

Вопрос 2
Укажите соответствия:

конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции

Принуждение

стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее

Избегание

изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам

Приспособление

Вопрос 3
Укажите соответствия:

совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон

сотрудничество

уступчивость, изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам

приспособление

урегулирование разногласий путем взаимных уступок

компромисс

Вопрос 4
В зависимости от состояния конфликтантов на постконфликтной стадии, конфликт оценивают как:
:деструктивный
:конструктивный

Вопрос 5
Конфликт в своем развитии проходит обязательные стадии:
:конфликтная ситуация
:инцидент
:кульминация
:постконфликтная ситуация

Вопрос 6
Конфликт становится независимым от исходных причин на этапе?
:эскалация
:кульминация

Вопрос 7
Конфликтная ситуация и инцидент зависимы друг от друга, одно из них является следствием или проявлением другого. Это верно?
:неверно

Вопрос 8
Рациональная тактика поведения в конфликте предполагает:
:санкционирование
:дружелюбие
:фиксация своей позиции

Вопрос 9
Слова, действия (или бездействие), которые могут привести к возникновению конфликта, это:
:конфликтогены

Вопрос 10
Тактика поведения в конфликте, которая включает предъявление требований, указаний, приказов, угрозы, вплоть до ультиматума, это:
:тактика давления

Вопрос 11
Тактика поведения в конфликте, которая вызывает у оппонента обиду, задевает самолюбие, достоинство и честь, это:
:тактика психологического насилия

Вопрос 12
Тактика сделок включает корректное обращение, подчеркивание общего, демонстрацию готовности решать проблему, предъявление необходимой информации, предложение помощи, оказание услуги, извинение, поощрение. Это верно?
:неверно

Практическое задание 1

По горизонтали
2 Стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентированная на определенные взаимные уступки.
4 Общее согласие по спорному вопросу; соглашение, которое устраивает обе конфликтующие стороны на основе взаимных уступок.
6 Переговорный процесс по разрешению конфликта с участием посредника.
10 Приспособленчество, пассивное принятие чужой точки зрения, неоправданная уступка в конфликте.
12 Ситуация, в которой прошедший конфликт продолжает оказывать влияние.

По вертикали
1 Конфликт внутри психического мира личности; представляет собой столкновение ее противоположно направленных мотивов.
2 Верхняя точка эскалации конфликта, приводящая стороны конфликта к осознанию необходимости прервать дальнейшее обострение отношений и начать искать новый выход из конфликтной ситуации.
3 Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
5 Вербальные или невербальные средства общения, а также действия или бездействия, примененные осознанно или неосознанно одним из субъектов социального взаимодействия по отношению к другому, которые вызывают у последнего отрицательные эмоциональные переживания и подталкивают его к агрессивным действиям по отношению к первому, способствуя возникновению конфликта между ними.
7 Отношение между субъектами социального взаимодействия, характеризующееся их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений.
8 Стратегия поведения в ситуации конфликта, ориентированная на совместный поиск решений, удовлетворяющих интересы всех сторон.
9 Истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту.
11 Профессиональный посредник в переговорах по разрешению конфликта.

Тема 4. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт

Вопрос 1
Укажите соответствия в сфере внутриличностного конфликта:

психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные переживания

Эмоциональная сфера

противоречивость образа «я»; снижение самооценки; осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения

Когнитивная сфера

снижение качества и интенсивности деятельности; снижение удовлетворенностью деятельностью; негативный эмоциональный фон общения

Поведенческая сфера

Вопрос 2
Укажите соответствия типов межличностных конфликтов:

при положительном или отрицательном отношении одного из партнеров к другому он с его стороны не встречает к себе определенного отношения: ни положительного, ни отрицательного

Конфликт неопределённости

взаимоотношения являются противоположными или несовместимыми: один из членов пары относится к другому отрицательно, а второй положительно

Конфликтом несовместимости

характеризуется тем, что один и тот же человек вызывает к себе одновременно и положительное, и отрицательное отношение

Конфликтом влечения-боязни

из него для вовлеченных индивидов нет удовлетворительного выхода

Конфликтом безысходности

Вопрос 3
Укажите соответствия:

скандал, кризис, противоречия во взаимоотношениях достигают высокой степени остроты, конфликт окончательно переходит в свою открытую стадию

Третий уровень развития межличностного конфликта

межличностное недовольство, взаимные упреки и претензии

Первый уровень развития межличностного конфликта

ссоры, возрастание  степени напряженности, непонимания между субъектами,  расширение поводов, причин для возникновения ссор

Второй уровень развития межличностного конфликта

Вопрос 4
К структурным факторам относятся:
:политические партии и течения
:власть, система управления
:различные социальные нормы

Вопрос 5
Категоричность, безапелляционность проявление излишней уверенности в своей правоте, самоуверенности – это:
:стремление к превосходству

Вопрос 6
Межличностный конфликт — это острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой. Это верно?
:неверно

Вопрос 7
Наиболее типичными поведенческими факторами, вызывающими конфликтные ситуации, являются:
:проявление агрессивности
:стремление к превосходству
:проявление эгоизма

Вопрос 8
Перечислите основные типы причинных факторов конфликтов:
:все ответы верные

Вопрос 9
Ресурсные конфликты разворачиваются в области взаимоисключающих культурных стереотипов, верований и убеждений, оценок и отношений. Это верно?
:неверно

Вопрос 10
Укажите признаки межличностного конфликта:
:актуализация потребностей, имеющих важное значение для субъектов конфликта
:неуправляемые эмоции, стереотипы поведения, рассогласование между чувствами и мыслями

Вопрос 11
Укажите признаки межличностного конфликта:
:нанесение преднамеренного либо непреднамеренного ущерба оппоненту
:демонстрация враждебности, агрессивности, неприятия оппонента
:перенос всех причин трудностей и неудач на своего противника

Тема 5. Конфликты в организациях

Вопрос 1
Укажите соответствия:

характеризуется жесткой конкуренцией на почве карьерных устремлений определенных субъектов управления и применением крайних средств и методов противоборства

конфронтация

существующие групповые нормы, административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми условиями и факторами

дезорганизация

характеризуется резким ростом сознательных нарушений в управленческих действиях со стороны различных субъектов управления

напряженность

сознательное нарушение согласованных действий, связанных с выполнением функций управления

несогласие

Вопрос 2

Для обеспечения совместимости с другими людьми необходимы:
:доверие к другим
:способность критически относиться к себе
:терпимость к другим

Вопрос 3
Для трудового спора как одной из моделей развития конфликта характерно:
:проявление доброжелательности друг к другу
:сохранение хороших личных отношений
:наличие разногласий по какому-то отдельному вопросу, но вместе с тем сотрудничество

Вопрос 4
Если зона разногласий неопределенна и имеет тенденцию к расширению, а оппоненты склонны преувеличивать существующие между ними расхождения и проявляют нежелание искать согласия, данный тип конфликта классифицируется как формализация отношений. Это верно?
:неверно

Вопрос 5
К конструктивным конфликтам приводят:
:неритмичность работы
:неудобный график работы
:недовольство оплатой труда
:несоответствие прав и обязанностей

Вопрос 6
К нарушениям служебной этики относятся:
:грубость
:зажим критики
:высокомерие

Вопрос 7
Конструктивные конфликты своими причинами могут иметь как объективные, так и субъективные факторы. Это верно?
:неверно

Вопрос 8
Конфликты в организациях делятся на категории:
:межгрупповые
:группа—личность
:межличностные

Вопрос 9
Осуществление бухгалтерией функций учета и контроля вступает в противоречие с потребностями производственных подразделений в быстроте и оперативности распоряжения финансовыми ресурсами, что характерно для:
:структурного конфликта

Вопрос 10
Перечислите причины возникновения конфликтов:
:взаимозависимость задач
:распределение ресурсов
:различия в психологических особенностях
:неудовлетворительные коммуникации
:различия в способах достижения целей

Тема 6. Конфликты в больших группах. Социальные конфликты

Вопрос 1
Борьба за выживание, конфликты между индивидами и группами способствуют равновесию в обществе, обеспечивают процесс общественного развития. Это утверждал:
:Г. Спенсер

Вопрос 2
В своих социальных действиях человек выступает как член большой группы, когда действует на одном или нескольких уровнях факторов, регулирующих деятельность человека (по Смелзеру):
:способы организации людей
:доступные возможности действия в конкретной ситуации
:общесоциальные правила
:наивысшие, обобщенные цели и ценности

Вопрос 3
В теориях «производного» конфликта общество в каждой точке пронизано конфликтами, каждый его элемент направлен на рассогласование и дезинтеграцию, порождает социальные изменения и принуждение одних членов общества другими. Это верно?
:неверно

Вопрос 4
Для регулирования напряженности и предупреждения обострения социальных конфликтов Смелзер предлагает:
:разработку специальных программ, которые предотвращали бы негативное воздействие :ситуации неопределенности
:информационную и психологическую подготовку населения
:повышение авторитета рационального знания и искусства управления

Вопрос 5
Маркс утверждал, что в обществе люди вступают друг с другом в необходимые социальные отношения, которые целиком и полностью зависят от их воли и сознания. Это верно?
:неверно

Вопрос 6
Перечислите этапы процесса социального изменения:
:анализ и конкретизация новых идей
:возникновение симптомов беспокойства (враждебность, агрессия, утопии)
:готовность пойти на риск и применение нововведения
:включение нововведения в обычный порядок, превращение его в часть экономической структуры
:попытка урегулировать напряжение на основе государственных идей с мобилизацией мотивационных ресурсов

Вопрос 7
При переходе к постиндустриальному обществу остроты межклассовых противоречий:
:снижается

Вопрос 8
Принадлежность к большой группе определяется:
:национальностью
:гражданством
:социальным положением
:местом жительства
:уровнем образования

Вопрос 9
Социальные конфликты в процессе эволюции (по Р. Дарендорфу):
:ограничиваются
:преобразуются в более приемлемые формы
:локализуются

Вопрос 10
Спад напряжений в различных точках системы социальных взаимодействий ведет к разрывам этой системы, что выражается в бунтах, восстаниях, религиозных и национальных столкновениях. Это верно?
:неверно

Тема 7. Управление конфликтом. Деятельность специалиста по анализу и предупреждению конфликта

Вопрос 1
Укажите соответствия технологии регулирования конфликта:

решение кадровых вопросов; использование методов поощрения и наказания, изменение условий взаимодействия сотрудников

организационные

организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия с их сторонниками, обеспечение эффективного общения

коммуникативные

работа с неформальными лидерами и микрогруппами, снижение социальной напряженности и укрепления социально-психологического климата в коллективе

Социально-психологические

ликвидация дефицита информации в конфликте, исключение из информационного поля ложной, искаженной информацию, устранение слухов

информационные

Вопрос 2
Укажите соответствия:

вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта

Разрешение конфликта

это вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечения его развития в сторону разрешения

Регулирование конфликта

вид деятельности субъекта управления, направленный на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии

Прогнозирование конфликта

это вид деятельности субъекта управления направленный на недопущение возникновения конфликта

Предупреждение конфликта

Вопрос 3
Конфликтная ситуация оценивается по следующим параметрам:
:все ответы верные

Вопрос 4
Основная цель управления конфликтами будет заключаться в том, чтобы предотвращать конструктивные конфликты и способствовать адекватному разрешению деструктивных. Это верно?
:неверно

Вопрос 5
Правила бесконфликтного общения:
:проявляйте эмпатию к собеседнику
:делайте как можно больше синтонных посылов
:не употребляйте конфликтогены

Вопрос 6
При изучении причин возникновения конфликта используется:
:наблюдение
:изучение документов
:беседа
:библиографический метод
:анализ результатов деятельности

Вопрос 7
Укажите технологии регулирования конфликтов:
:информационная
:социально психологическая
:организационная
:коммуникативная

Вопрос 8
Чем больше взаимной заинтересованности партнеров по общению, чем разнообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, но вместе с и тем больше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Это верно?
:неверно

Вопрос 9
Что дает компромисс в управленческих конфликтах:
:может способствовать возникновению нового конфликта в несколько измененной форме
:быстро разрешает конфликт

Тема 8. Разрешение конфликтов. Основные формы завершения конфликта

Вопрос 1
Укажите соответствия возможных выходов из конфликтов:

конфликтующая сторона стремится к такому выходу из конфликта, которое даст выигрыш не только ей, но другой стороне

Выигрыш-выигрыш

конфликтующая сторона настроена пораженчески, видит в своем оппоненте слишком сильного врага, борьба с которым обречена на неудачу

Проигрыш-выигрыш

подход к разрешению конфликта предполагает, что конфликтующая сторона идет на проигрыш, но вместе с тем ставит и своего оппонента в положение проигравшего

Проигрыш-проигрыш

конфликтующая сторона считает, что ее выигрыш должен быть достигнут за счет проигрыша ее оппонента, хочет стать победителем в конфликте, поставить оппонента в положение побежденного

Выигрыш-проигрыш

Вопрос 2
Укажите соответствия действий выхода из конфликта:

примирение

Мирное улаживание разногласий происходит «само собой», на основе молчаливого прекращения конфликтантами «военных действий» друг против друга

разъединение

Конфликт разрешается путем прекращения взаимодействия, разрыва отношений между конфликтующими сторонами

насилие

Более слабая сторона с помощью силы принуждается к подчинению и выполнению требований более сильной стороны

Вопрос 3
Какой принцип разрешения конфликта с помощью третьей стороны представляет особый вид переговорного процесса?
:медиация

Вопрос 4
Наибольшую уверенность в том, что конфликт будет успешно урегулирован, дают:
:медиация

Вопрос 5
Недостатки разрешения конфликтов в судебном порядке:
:существование зацепок, которые позволяют ускользнуть от правосудия «сухим из воды»
:невозможность учесть все возможные нюансы человеческих взаимоотношений и поступков
:возможность всеми «правдами и неправдами» уклоняться от выполнения судебного решения, снова и снова добиваться пересмотра дела
:справедливость судебного решения зависит во многом от способности судебных органов достаточно глубоко разобраться в существе дела

Вопрос 6
Судебное решение конфликта опирается:
:на силу общественной власти
:на систему права

Вопрос 7
Укажите возможные варианты посредничества:
:конъюнктивный
:смешанный
:дизъюнктивный

Вопрос 8
Укажите возможные способы выбора арбитра для арбитражного суда:
:все ответы верные

Тема 9. Переговорные стили в конфликте

Вопрос 1
Метод принципиальных переговоров сводится к четырем основным правилам, каждое из которых относится к одному из этих базовых элементов, укажите соответствия:

изобретайте взаимовыгодные варианты

варианты

сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях

интересы

настаивайте на использовании объективных критериев

критерии

отделите человека от проблемы, обсуждайте проблемы, а не друг друга

люди

Вопрос 2
Укажите соответствия переговорных приемов:

когда уже почти достигнуто согласие по какому-то вопросу, вдруг делается заявление, что предложение оппонента «выходит за пределы наших полномочий» и нуждается в согласовании с вышестоящими инстанциями

«визирование»

выдвижение  требования предварительной уступки как условия для дальнейшего продолжения переговоров

«пропускной режим»

отказ от вступления в переговоры, демонстрация того,  что в переговорах нуждается лишь противник

«закрытая дверь»

демонстрируется готовность принять какое-то предложение оппонента, но при этом делается предупреждение о том, что выполнить его не удастся из-за вмешательства неких посторонних сил

«внешняя опасность»

Вопрос 3
Укажите соответствия переговорных приемов:

личные нападки; поучающие указания; замечания о внешнем виде, одежде, игнорирование оппонента, искажение общепринятых норм контакта,  запугивание оппонента туманными и малопонятными рассуждениями

Принижение оппонента

оппоненту приписывается тайный смысл и «разоблачаются» подлинные мотивы, заставляющие  высказывать их, обвинение оппонента в скверных намерениях и заставить оправдываться в том, что у него их нет

«чтение в сердцах»

переговоры уже почти завершены и в последний момент выдвигается еще одно требование

«последнее требование»

смягчить положение противника и создать у него хоть видимость того, что он имеет какую-то инициативу в решении конфликта, а не просто вынужден согласиться с однозначно определенным вами решением

Выбор из двух зол

Вопрос 4
Укажите соответствия:

соответствует стратегии соперничества, опасный стиль, сводится, в основном, к разным приемам демонстрации своей силы

Жесткий стиль

дать понять противнику, что вы находитесь в безвыходной ситуации, которая просто не дает вам возможности изменить свою позицию, усиление собственной  позиции в конфликте путем ослабления собственного контроля над ситуацией

Тактика «затвора»

требования  выдвигают  в ходе переговоров последовательно, одно за другим, последовательность выдвижения требований строится с учетом того, какова реакция оппонента на каждое из них и какие способы убеждения или принуждения будут в каждом случае наиболее эффективны

Тактика выжимания уступок

оппоненту в категорической, не допускающей никаких возражений форме указывается, что ему надлежит сделать, с угрозой применить меры воздействия в случае отказа

Ультимативная тактика

Вопрос 5
Интересы — это заявляемые конфликтующими сторонами требования или желания, которые они хотели бы удовлетворить при решении спорных вопросов, позиции — это мотивы, побуждающие конфликтующие стороны занять те или иные позиции. Это верно?
:неверно

Вопрос 6
Искать взаимную выгоду соответствует принципу:
: «варианты»

Вопрос 7
К мягкому стилю ведения переговоров стоит обращаться в следующих ситуациях:
:когда вас не особенно волнуют проблемы, вызвавшие конфликт, и вы легко можете отказаться от занятых вами сначала позиций по этим проблемам
:когда добрые отношения с вашим оппонентом вам гораздо дороже или важнее, чем те интересы, которые вы хотели бы удовлетворить

Вопрос 8
Метод принципиальных переговоров означает мягкий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает жесткий подход к отношениям между участниками переговоров. Это верно?
:неверно

Вопрос 9
Отложить переговоры до тех пор, пока обострение конфликта не дойдет до такой степени, что противник окажется в очень невыгодном положении и в этот момент предъявить ему ультиматум – данный прием в переговорах носит название:
:рассчитанная задержка

Вопрос 10
Попытки «чтения в сердцах», как правило, стоит опровергать; иначе это заставляет вас встать в позицию обвиняемого, который оправдывается, и к тому же уводит переговоры в сторону от их цели. Это верно?
:неверно

Вопрос 11
Поставить себя на место оппонента соответствует принципу:
: «люди»

Вопрос 12
Расширять круг интересов соответствует принципу:
:«варианты»

Тема 10. Управление переговорным процессом и медиация

Вопрос 1
Укажите соответствия основных принципов медиации:

все, о чем говорится или обсуждается в процесс медиации, остается внутри этого процесса

конфиденциальность

вступление всех спорящих сторон в процесс медиации является добровольным, а медиатор — свободно выбранным, никто не может заставить стороны участвовать в медиации, если они не хотят этого по какой-либо причине

добровольность

ни одна из них не имеет процедурных преимуществ, у всех одинаковое право высказывать свои мнения, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условий соглашения

Равноправие сторон

независимое, беспристрастное отношение с каждой из сторон и равное право участия в переговорах

Нейтральности медиатора

Вопрос 2
В отличие от судебной процедуры для медиации характерны:
:решение на основе взаимного согласия
:добровольность
:самостоятельная выработка решения
:конфиденциальность

Вопрос 3
Даже очень успешная медиация приводит к проигрышу одного из участников. Это верно?
:неверно

Вопрос 4
Какие шаги предлагает Д. Дэна для организации переговоров:
:найти время для беседы
:заключить договор
:обсудить проблему
:подготовить условия

Вопрос 5
Манипулятивное воздействие на оппонента это:
:давления в скрытой форме

Вопрос 6
Медиатор в переговорном процессе выступает как:
:аналитик
:генератор идей
:организатор процесса переговоров
:активный слушатель

Вопрос 7
Переговорный процесс начинается
:с обсуждения процедуры совместной работы

Вопрос 8
Подобно судье или арбитру, медиатор должен быть независимым, нейтральным и беспристрастным, и уметь самому принимать решения. Это верно?
:неверно

Вопрос 9
При выборе стиля переговоров необходимо учесть:
:все ответы верные

Вопрос 10
Стремление во что бы то ни стало захватить инициативу и управлять ходом переговоров характерно для того, кто хочет вести их в мягком стиле. Это верно?
:неверно

Тема 11. Специалист по управлению персоналом как медиатор

Вопрос 1
В процессе медиации допускается:
:критиковать последствия поступков

Вопрос 2
В современных теориях организационного развития конфликт не считается одним из условий и инструментом развития компании и общества. Это верно?
:неверно

Вопрос 3
Для разрешения конфликта менеджеру по персоналу необходимо:
:постоянно проверять достоверность получаемой информации, уточнять и дополнять ее, используя личные наблюдения и встречи с разными людьми
:уточнить социально-демографические данные, индивидуально-психологические особенности оппонентов, их формальные и неформальные статусы в коллективе
:выяснить отношения оппонентов, предшествующие конфликту, и их актуальное состояние, оценить, кто поддерживает каждую из сторон, отношение окружающих к конфликту
:параллельно с анализом конфликтной ситуации проводить ее оценку

Вопрос 4
Конфликтологическая компетентность подразумевает:
:наличие навыков управления конфликтными явлениями
:умение оценивать и объяснять возникающие проблемные ситуации
:понимание природы противоречий и конфликтов между людьми

Вопрос 5
Медиация позволяет избежать потери времени в судебных разбирательствах и дополнительных и непредсказуемых материальных издержек и затрат. Это верно?
:верно

Вопрос 6
Основными для медиатора являются роли:
:посредника
:арбитра

Вопрос 7
Постконфликтный период характеризуется:
:пересмотром отношения к партнеру
:переживаниями участников
:осмыслением своего поведения
:коррекцией самооценок

Вопрос 8
Укажите каналы получения информации о конфликте:
:участник или участники конфликта
:вышестоящее руководство
:ближайшее окружение оппонентов

Практическое задание 3

Вопрос 1
Укажите варианты стратегии поведения в конфликте в зависимости от ориентации участников на свои интересы или на интересы партнёра.

Вопрос 2
1) Закономерность эскалации конфликтов заключается в том, что на конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном.
2) Наиболее напряжёнными являются конфликты, затрагивающие основные ценности личности.
3) В ситуации соперничества за ресурсы вышестоящий руководитель должен распределить ресурсы и определить степень важности задачи.
4) Руководитель может успешно справляться с профессиональными задачами, но провоцировать конфликтные ситуации из-за неправильной оценки ролей в коллективе.

Вопрос 3
В процессе медиации при анализе конфликтной ситуации важно уяснить суть проблемы, в чём заключается противоречие между оппонентами, что является объектом конфликта. Необходимо оценить, на какой стадии развития находится конфликт, какой ущерб нанесён оппонентами друг другу, определить причины конфликта.

Вопрос 4

Основными источниками прогнозирования конфликтов является изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействия между людьми, а также их индивидуальных психологических особенностей.

Психология экстремальных и критических ситуаций

Тема 1. Понятия чрезвычайной, экстремальной и кризисной ситуации

Вопрос 1
01. В деятельности работников «опасных профессий» существуют два типа условий, при которых работа становится экстремальной:
:повседневная напряженная деятельность, в которой опасность представлена как потенциально возможное событие
:критические инциденты, при которых работники сталкиваются с человеческими жертвами и материальными потерями, с реальной опасностью для своей жизни, здоровья или системы ценностей, а также с угрозой жизни, здоровью, благополучию окружающих

Вопрос 2
02. Обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которое может повлечь за собой чело-веческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей — это…
:Чрезвычайная ситуация

Вопрос 3
03. Внезапно возникшая ситуация, угрожающая или субъективно воспринимающаяся человеком как угрожающая жизни, здоровью, личностной целостности, благополучию — это…
:Экстремальная ситуация

Вопрос 4
04. Это ситуация, требующая от человека значительного изменения представлений о мире и о себе за короткий промежуток времени. Эти изменения могут носить как позитивный, так и негативный характер
:Кризисная ситуация

Вопрос 5
05. Что является предметом изучения психологии экстремальных ситуаций? :
:психика, подвергающаяся воздействию экстремальных факторов
:механизмы воздействия экстремальных факторов на человека, закономерности реагирования и переживания, возможные последствия и способы их коррекции

Вопрос 6
06. Дайте определение психологии экстремальных ситуаций:
:отрасль психологической науки, изучающая общие психологические закономерности жизни и деятельности человека в измененных (непривычных) условиях существования

Вопрос 7
07. Что такое кризис?:
:выбор между регрессивным и прогрессивным дальнейшим развитием личности
:является одним из неизбежных и необходимых моментов жизни, одной из движущих сил развития как личности, так и группы, общества, человечества в целом

Вопрос 8
08. Назовите факторы, определяющих экстремальность ситуации:
:различные эмоциогенные воздействия в связи с опасностью, трудностью, новизной, ответственностью ситуации
:дефицит необходимой информации или явный избыток противоречивой информации
:воздействие неблагоприятных климатических усло-вий: жары, холода, кислородной недостаточности и т.д

Тема 2. Влияние экстремальных ситуаций на человека

 

Вопрос 1
01. Чрезвычайные происшествия наводнение, землетрясение, оползень — это
:происшествия природного происхождения

Вопрос 2
02. Чрезвычайные происшествия захват заложников, взрыв в людном месте — это
:происшествия антропогенного происхождения

Вопрос 3
03. Этот автор относит область человеческих взаимоотношений к главному фактору стресса.
:Ю.В. Татура

Вопрос 4
04. Изменения общения при стрессе проистекают из сложнейшей интеграции влияния стрессогенных факторов и различных психических функций, таких как
:мышление
:воля
:эмоции

Вопрос 5
05. Какие из экстремальных ситуаций по разрушительному действию, причиненному ущербу и числу жертв по данным ЮНЕСКО считаются самыми разрушительными:
:землетрясения

Вопрос 6
06. К специфическим последствиям землетрясения, связанным с психическим состоянием людей:
:развитие реакций дезадаптации
:возникновение фобических расстройств

Вопрос 7
07. Из антропогенных ЧС, максимально психотравматичной является ситуация:
:заложничества

Вопрос 8
08. В ситуации общении в условиях воздействия стрессогенного фактора, дезорганизующем группу, выделяется три компонента:
:возникновение неприязни к психологическим нагрузкам, связанным с ответственностью за других людей или перед другими людьми
:возникновение у некоторых индивидов отчуждения от интересов группы, снижение значимости общих целей, проявление склонности замыкаться в кругу личностных интересов

Тема 3. Субъекты экстремальной ситуации

Вопрос 1
01. В соответствии с характером воздействия негативных факторов чрезвычайной ситуации, какие группы участников выделяют:
:специалисты
:жертвы
:свидетели

Вопрос 2
02. Очевидцами или свидетелями экстремальной/чрезвычайной ситуации являются:
:Люди, проживающие или оказавшиеся в непосредственной близости к зоне ЧС

Вопрос 3
03. Психические реакции жертв катастрофы после ее свершения можно разделить на четыре стадии:
:героизм (альтруизм, героическое поведение, желание помочь другим людям и выжить самому)
:«медовый месяц» (чувство гордости за то, что выжил и преодолел все опасности
:разочарование (гнев, разочарование: «мне казалось в моей жизни все должно измениться, а все осталось по-прежнему, о моем подвиге все забыли, только я помню о нем», крушение надежд
:восстановление (осознание, что необходимо налаживать быт, возвращаться к своим обязанностям)

Вопрос 4
04. Определите тип поведения в затруднительной ситуации. «Сам по себе внешний вид поведения не может однозначно свидетельствовать о наличии у субъекта состояния фрустрации: мы можем иметь дело с произвольным использованием той же агрессии, использованием, сопровождающимся, как правило, самоэкзальтацией с разыгрыванием соответствующего эмоционального состояния (ярости) и исходящим из сознательного расчета таким путем достичь цели»
:мотивосообразное и подчиненное организующей цели, заведомо не является фрустрационным

Вопрос 5
05. Определите тип поведения в затруднительной ситуации. «Хорошей иллюстрацией этого типа поведения могут служить рентные истерические реакции, которые образовались в результате «добровольного усиления рефлексов», но впоследствии стали непроизвольными»
:произвольность, т.е. контроль со стороны воли, утрачен, однако это не значит, что полностью утрачен контроль со стороны сознания

Вопрос 6
06. Определите тип поведения в затруднительной ситуации. «Таково поведение человека, целенаправленно дерущегося у кассы со своим конкурентом, в то время как поезд отходит от станции»
:утрата связи, через которую от мотива передается действию смысл

Вопрос 7
07. Определите тип поведения в затруднительной ситуации. «Поведение этого типа, можно назвать «катастрофическим», это поведение не контролируется ни волей, ни сознанием субъекта»
:дезорганизовано, и не стоит в содержательно-смысловой связи с мотивом ситуации

Практическое задание 1

Вопрос 1
Экстремальные условия в классификации по характеру воздействия внешней среды рассматриваются, как чрезвычайная ситуация.
Экстремальные условия с точки зрения системы «человек в ситуации» рассматриваются как целостная система.

Вопрос 2
Кризис —
Выбор альтернатив, момент принятия решения.
Ситуация изменений, в том числе представлений о мире и себе.

Вопрос 3
Стадии развития общения:
Стадия ознакомления характеризуется активизацией внимания членов группы друг к другу, а также повышенной корректностью. Общение носит активный характер.
Стадия дискуссий характеризуется активным общением и выяснением взаимных взглядов на разные проблемы. Общение носит положительно направленный характер.

Тема 4. Стресс: история изучения и современные представления

Вопрос 1
01. Ответьте верно ли утверждение: «Всякий стимул, воздействующий на организм, вызывает ряд адаптационных реакций организма и обладает специфическими и неспецифическими действиями»
:верно

Вопрос 2
02. Ответьте верно ли утверждение: «Всякий стимул, воздействующий на организм, вызывает только адаптационные реакции организма и не обладает специфическими и неспецифически-ми действиями»
:неверно

Вопрос 3
03. В превращении большинства раздражителей (внешних или внутренних) в стрессоры определенную роль играет
:эмоциональная и мыслительная оценка данных стимулов

Вопрос 4
04. Если раздражитель не интерпретируется как угроза или вызов по отношению к личности, то
:стрессовая реакция вообще не возникает

Вопрос 5
05. Кто является основоположником учения о стрессе:
:Г. Селье

Вопрос 6
06. Дистресс – это:
:Все эмоционально-стрессовые состояния, связанные с отрицательными переживаниями и имеющие ослабляющую, деструктивную силу

Вопрос 7
07. Кто предложил разделение системного (физиологического) и пси-хического (эмоционального) стресса:
:Р. Лазарус

Вопрос 8
08. Назовите стадии стресса:
:тревога
:резистентность
:истощение

Вопрос 9
09. Острые стрессовые реакции являются показателем того, что:
:они выполняют защитную функцию и направлены на выживание

Вопрос 10
10. При эмоциональном стрессе фактором, вызывающим напряжение организма до уровней, превышающих нормальные приспособительные реакции, является:
:предвидение повреждения вследствие начавшего действовать или прогнозируемого неблагоприятного фактора

Вопрос 11
11. По Вашему мнению, утверждение «необходимым условием возникновения развития психологического стресса является восприятие угрозы» является:
:верным

Вопрос 12
12. По Вашему мнению, утверждение «Обязательным атрибутом эмоционального стресса, сигналом, указывающим на недостаточность функциональных резервов человека для преодоления угрозы, является тревога» является:
:верным

Тема 5. Физиологические проявления стресса

Вопрос 1
01. Физико-химический или эмоционально-психологический фактор, который вызывает не только психологическое, но и физиологическое напряжение и может рассматриваться как источник тяжелой болезни это:
:стрессор

Вопрос 2
02. К физиологическим проявлениям стресса можно отнести:
:изменение (нестабильность) артериального давления
:одышка, ощущение «кома» в горле, «перехватывает» голос
:нарушение аппетита (от полного отвращения к еде до приступов неудержимого голода)

Вопрос 3
03. Тенденция индивида к проявлению аналогичных по своему характеру психофизиологических реакций, в ответ на разнообразные стрессовые стимулы – это:
:стереотипность реакций

Вопрос 4
04. Укажите факторы, обусловливающие возникновение соматических патологических изменений в результате воздействия стрессора:
:специфические структуры, вовлеченные в процессы физиологической реактивности
:генетический фактор биологической предрасположенности органа к развитию в нем нарушений вследствие психофизиологической активации

Вопрос 5
05. Результатом длительного стресса как следствие полного истощения адаптационных возможностей организма является появление различных психосоматических заболеваний, полное отвращение не только к профессиональной деятельности, но и жизни вообще:
:верно

Вопрос 6
06. Кто из ученых разработал модель связи заболевания со стрессом:
:Л. Лохман
:О. Стернбах

Вопрос 7
07. В экстремальной ситуации влияние темперамента на способ и эффективность деятельности усиливается: человек попадает под управление врожденных программ своего темперамента, требующих минимального энергетического уровня и времени регулирования:
:верно

Вопрос 8
08. Снижение продуктивности работоспособности вносят и такие последствия стресса, как повышенный уровень тревожности, устойчивые эмоции отрицательной модальности, депрессия. В итоге, по мнению Ю.В. Татура, у человека формируется устойчивый комплекс…
:синдром «невезучего»

Вопрос 9
09. Результаты клинических исследований, проведенных как в нашей стране, так и за рубежом, позволили выделить категории наиболее часто и ярко выраженных соматических реакций на стресс:
:желудочно-кишечные расстройства
:расстройства сердечно-сосудистой системы
:расстройства системы дыхания
:расстройства скелетно-мышечной системы
:расстройства иммунной системы

Вопрос 10
10. Лучше справляются с задачами, в которых есть место творчеству…
:холерики
:сангвиники

Вопрос 11
11. Лучше справляются с задачами, требующими жестко регламентированного выполнения.
:флегматики
:меланхолики

Тема 6. Особенности психологического стресса. Понятие о стрессоустойчивости

Вопрос 1
01. Верно или неверно следующее утверждение — «механизмы психологической защиты направлены на то, чтобы лишить значимости и тем самым обезвредить трав¬мирующие моменты воздействия стресса на личность»:
:верно

Вопрос 2
02. Интегративное свойство человека, которое, во-первых, характеризует степень его адаптации к воздействию экстремальных факторов внешней (гигиенические условия, социальное окружение и т.п.) и внутренней (личной) среды и деятельности — это:
:стрессоустойчивость

Вопрос 3
03. В каком случае ситуация становится для человека источником стресса:
:если субъектив¬но ситуация оценивается личностью как стрессовая

Вопрос 4
04. По Вашему мнению, верно или неверно следующее утверждение – «авторы многих базовых учебников по различным разделам психологии зачастую дают достаточно размытые и произвольные определения стресса, смешивая понятия биологического, психологического и эмоционального стресса»:
:верно

Вопрос 5
05. Верно ли утверждение о том, что эмоциональный стресс присущ не только человеку, но и животным, в то время как психологический стресс имеет место только у человека с его развитой психикой:
:верно

Вопрос 6
06. Стрессоустойчивость определяется:
:уровнем функциональной надежности субъекта деятельности и развития психических, физиологических и социальных механизмов регуляции текущего функционального состояния и поведения в этих условиях

Практическое задание 2

По горизонтали
1 Интегративное свойство человека, которое характеризует степень его адаптации к воздействию экстремальных факторов внешней и внутренней среды и деятельности, называется …
6 Эмоционально-стрессовые состояния, связанные с отрицательными переживаниями и имеющие ослабляющую, деструктивную силу, обозначают…
7 Обязательным атрибутом эмоционального стресса, сигналом, указывающим на недостаточность функциональных резервов человека для преодоления угрозы, является…

По вертикали
2 Совокупность соответствующих динамических свойств поведения, своеобразно сочетающихся в каждом индивиде – это…
3 Физико-химический или эмоционально-психологический фактор, который вызывает не только психологическое, но и физиологическое напряжение и может рассматриваться как источник тяжелой болезни
4 … — это связывание чувства тревоги с угрозой, имеющей конкретное содержание
5 Третья стадия стресса называется … и наступает в тот момент, когда мы уже не сможем найти силы, чтобы справиться с ситуацией

Тема 7. Общие принципы и основные профессиональные психологические методы оказания экстренной психологической помощи

Вопрос 1
01. Специалист, оказывающий помощь, должен быть достаточно квалифицирован, иметь соответствующее образование и специальную подготовку для работы в чрезвычайных ситуациях – это принцип :
:Принцип профессиональной компетентности

Вопрос 2
02. Этот принцип может быть нарушен в том случае, если психолог, например, узнает о готовящейся попытке самоубийства
:Принцип конфиденциальности

Вопрос 3
03. Этот принцип принят для любого вида психологической помощи. В экстремальной ситуации соблюдение его становится особенно важным, так как существует большая вероятность того, что у специалиста могут присутствовать другие, иногда более сильные мотивы
:Принцип профессиональной мотивации

Вопрос 4
04. Укажите стадии подготовительного этапа оказания экстренной психологической помощи:
:Сбор информации о психологической ситуации, сложившейся в результате ЧС
:Составление ориентировочного плана работ

Вопрос 5
05. Верно ли утверждение о том, что ответственность за организацию и оказание помощи людям, попавшим в чрезвычайную ситуацию, берет на себя государство, создавая специальные службы: спасательные, пожарные, медицинские:
:верно

Вопрос 6
06. Верное ли, что работу по оказанию экстренной психологической помощи можно условно разделить на три этапа. Первый этап подготовительный, второй — это этап собственно оказания экстренной психологической помощи, третий можно обозначить как этап завершения работ по оказанию экстренной психологической помощи:
:верно

Тема 8. Методы психологической диагностики, используемые при оказании экстренной психологической помощи

Вопрос 1
01. Какие из перечисленных методов применяются для оказания экстренной психологической помощи:
:Арт-терапия
:Краткосрочная позитивная психотерапия
:Телесноориентированная терапия

Вопрос 2
02. По Вашему мнению, утверждение о том, сущность метода рациональной психотерапии заключается в том, что специалист, апеллируя к сознанию клиента, убеждает его и формирует верное отношение к окружающей действительности, ситуации, событиям, является:
:верным

Вопрос 3
03. По Вашему мнению, утверждение о том, сущность метода телесноориентированной психотерапии заключается в том, что специалист, направлен на создание ресурса у клиента, на возможность посмотреть на проблему с другой стороны, увидеть позитивные моменты в жизни , является:
:неверным

Вопрос 4

04. Существует огромное количество методов релаксации и саморегуляции, к ним можно отнести…
:суггестивную технику аутогенной тренировки
:технику активной мышечной релаксации
:технику пассивной мышечной релаксации
:медитации

Вопрос 5
05. Сущность этого метода заключается в том, что специалист, апеллируя к сознанию клиента, убеждает его и формирует верное отношение к окружающей действительности, ситуации, событиям.
:Рациональная психотерапия

Тема 9. Профилактика синдрома профессионального выгорания у специалистов экстремального профиля

Вопрос 1
03. Эмоциональное выгорание как средство психологической защиты возникает быстрее у тех, кто более эмоционально сдержан:
:верно

Вопрос 2
04. Убежденность в том, что все окружающие должны ценить и уважать труд спасателя и пожарного. Или что главная задача государственных служащих — заниматься решением служебных и бытовых проблем специалистов экстремального профиля — это…
:иррациональные убеждения

Вопрос 3
05. В конце концов, подобная установка приводит не только к развитию синдрома выгорания, но к личностным изменениям: человек становится равнодушным, черствым, а иногда безжалостным.
:слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности

Вопрос 4
06. Эти изменения обусловлены неспособностью включать во взаимодействие с коллегами и пострадавшими такие моральные категории, как совесть, добродетель, порядочность, честность, уважение прав и достоинства другой личности.
:нравственные дефекты и дезориентация личности

Вопрос 5
07. В группу риска развития выгорания по этому признаку попадают люди, ориентированные на процесс, а не на результат, зацикленные на работе. Такие сотрудники не умеют поощрять себя за успешно решенные профессиональные задачи.
:трудоголизм

Вопрос 6
08. Наличие в жизни, даже позитивных, происходящих одновременно событий, сужают «зону стабильности», эти риски назваются…
:количество изменений в жизни за текущий период

Вопрос 7
01. Профессиональные деформации личности являются :
:Необходимым условием усвоения системы ценностей и освоения операционально-технической стороны профессиональной деятельности, вхождения и развития в профессии

Основы бизнес-психологии. Коучинг-технологии

Тема 1. Личность и бизнес

Вопрос 1
Выберите 3 группы качеств, которыми обладает лидер.
:Интеллектуальные способности
:Личностные качества
:Приобретенные умения

Вопрос 2
Выберите уровень анализа бизнеса, где бизнес исследуется, прежде всего, как социальный институт, который занимает большое место в жизни всего общества.
:Социальный

Вопрос 3
Определите к какой группе качеств относятся следующие свойства: амбициозность, настойчивость.
:Личностные качества

Вопрос 4
Определите к какой группе качеств относятся следующие свойства: проницательность, оригинальность мышления.
:Интеллектуальные способности

Вопрос 5
Определите к какой группе качеств относятся следующие свойства: такт и дипломатичность.
:Приобретенные умения

Вопрос 6
Определите уровень анализа бизнеса, который занимается изучением психологических проблем взаимодействия в бизнесе, делового партнерства, конкуренции, деловой этики.
:Социально-психологический

Вопрос 7
Определите уровень анализа бизнеса, на котором внимание фокусируется на особенностях людей, склонных к занятию бизнесом, процессах самоопределения и самоидентификации бизнесменов.
:Личностный

Тема 2. Психология малых групп в бизнесе

 

Вопрос 1
Вид группы, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать.
:Референтная

Вопрос 2
Вид малой группы, психология и поведение которой чужды для индивида или безразличны для него.
:Нереферентная

Вопрос 3
Выберите вид групп, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы.
:Номинальные
:Условные

Вопрос 4
Выберите понятие, которое определят характеристику, отражающую своеобразие индивидуального состава группы.
:Композиция

Вопрос 5
Выберите понятие, которое характеризует система межличностных связей, обеспечивающих взаимодействие и передачу информации от одних членов группы к другим.
:Каналы коммуникации

Вопрос 6
Определите какой по величине может быть малая группа.
:2-30 человек

Вопрос 7
Перечислите группы, которые относятся к естественным.
:Формальные

Вопрос 8
Перечислите требования, которым должна соответствовать группа, называемая коллективом.
:Быть способной к творчеству
:Успешно справляться с возложенными на нее задачами
:Хорошие человеческие отношения
:Создавать для каждого своего члена возможность развития как личности

Тема 3. Коммуникации в бизнесе

Вопрос 1
Выберите возможные источники искажения смысла информации.
:Различия в восприятии
:Различия в языке

Вопрос 2
Выберите понятие, которое заключается в исследовании проблемы формирования у общества позитивного представления об организации и ее продукции, услугах.
:Паблик рилейшнз

Вопрос 3
Выберите понятие, которое определяет коммуникацию организации с субъектами рынка по поводу определения потребностей рынка и возможностей их удовлетворения.
:Маркетинг

Вопрос 4
Выберите, что относится к функция руководителя.
:Планирование
:Организация
:Контроль

Вопрос 5
Определите основные задачи участников коммуникации.
:Декодирование
:Интерпретация

Вопрос 6
Определите, что делает получатель с информации во время коммуникационного процесса.
:Интерпретирует
:Декодирует информацию

Вопрос 7
Что относится к каналам информации?
:Речь
:Письмо

Практическое задание 1

По горизонтали
1 Качество, которое выражается в желании делать все возможное для достижения успеха и готовность пойти ради него на определенные жертвы.
4 На этом уровне исследуется сам бизнесмен, его психологическая структура профессиональной деятельности
7 Группы, представленные государствами, нациями, народностями, партиями, классами, другими социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, религиозным, культурным, образовательным, возрастным, половым и другим всевозможным признакам называются….
9 Процесс, в ходе которого два или несколько человек обмениваются и осознают полученную информацию.
11 Связь, которая несет отправителю информацию о том, насколько правильно было интерпретировано его исходное послание называется ….
14 Развитое логическое мышление, проницательность, оригинальность мышления, способность усваивать новые знания и навыки, интуиция все это говорит о личностном качестве успешных предпринимателей.

По вертикали
2 Качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе.
3 Группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы называют ….
5 Структура каналов коммуникаций (а) характеризуется тем, что ее участники непосредственно находятся рядом и, не вступая в прямые контакты, могут все же видеть друг друга носит название ….
6 Уровень, на котором бизнес рассматривается как институт, как система связей и социальных норм, которая объединяет ценности и процедуры бизнес-организаций, удовлетворяющие основным потребностям общества.
8 Коммуникации организации с субъектами рынка по поводу определения потребностей рынка и возможностей их удовлетворения или по поводу средств и путей продвижения товара и услуги на рынок – это…
10 Развитие добрых традиций, уверенности каждого в своем коллективе называют ….
12 Современная отрасль психологии, которая возникла на стыке многих дисциплин, прежде всего таких, как психология, социология и экономика.
13 Человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес.

Тема 4. Управление человеческими ресурсами

Вопрос 1
Выберите понятие, которое определяет совокупность методов управления персоналом, ориентированных на оценку и совершенствование «человеческого ресурса».
:Технология управления персоналом

Вопрос 2
Выберите, что может относиться к технологиям управления персоналом.
:Основы организации труда
:Деловая оценка

Вопрос 3
Выберите, что может относиться к технологиям управления поведением персонала организации.
:Управление конфликтами
:Этика деловых отношений

Вопрос 4
Выберите, что может относиться к технологиям управления развитием персонала.
:Управление деловой карьерой

Вопрос 5
Выберите, что относится к основные принципам HRM.
:Профессионализация управления человеческими ресурсами
:Обогащение труда и повышение качества трудовой жизни

Вопрос 6
Определите задачи, которые необходимо решить, чтобы достичь цель психологического отбора.
:Отсев лиц, представляющих по своим индивидуально-психологическим качествам потенциальную опасность в работе
:Отсев лиц, индивидуально-психологические качества которых, не позволяют или затрудняют освоение данной профессии

Вопрос 7
Определите, как понимается понятие: управление человеческими ресурсами.
:Обеспечить использование сотрудников компании, таким образом, чтобы наниматель мог получить максимально возможную выгоду от их умений и навыков
:Обеспечить профессиональную деятельность, таким образом, чтобы работники могли получить максимально возможное материальное и психологическое удовлетворение от своего труда

Тема 5. Мотивация и стимулирование персонала

Вопрос 1
Определите в чем заключается потребность в автономии.
:Не быть чем-либо связанным, ни за что не отвечать

Вопрос 2
Определите вид мотивации, к которой относятся больничные, отпускные, медицинская страховка, предоставление льготных кредитов.
:Косвенная материальная мотивация

Вопрос 3
Определите какие высшие потребности выделены в теории приобретенных потребностей Макклелланда.
:Потребности власти
:Потребности достижения
:Потребности в социальном контакте с окружающими

Вопрос 4
Определите, что относится к процессуальным теориям мотивации персонала.
:Анализируют то, каким образом поведение человека получает импульс, как оно направляется, поддерживается и чем заканчивается
:Объектом является непосредственно сам процесс и результат мотивации при воздействии на них определенных факторов среды

Вопрос 5
Определите, что относится к содержательным теориям мотивации персонала.
:Отмечают отдельные внутренние мотивы (или потребности) работника, направляющие и поддерживающие его деятельность

Вопрос 6
Определите, что относится к традиционным теориям мотивации персонала.
:В основе используют материальное стимулирование сотрудников

Вопрос 7
Перечислите основные элементы теории ожиданий ~ Врума.
:Вера в то, что именно этот поступок приведет к определенному желаемому результату
:Осознание, что есть некая цепочка промежуточных результатов
:Валентность

Вопрос 8
Что находится на первом уровне пирамиды потребностей ~ Маслоу.
:Потребности, связанные с биологическими нуждами человека

Тема 6. Управление поведением персонала

Вопрос 1
Выберите какие правила помогают руководителю грамотно организовать отношения с подчиненными.
:Критикуйте и оценивайте не личность, а поступок, результаты служебной деятельности

Вопрос 2
Выберите какой метод разрешения конфликтных ситуаций описал Джини Грехем Скотт.
:Рационально-интуитивный метод

Вопрос 3
Выберите, что относится к правилам метода переговоров.
:Концентрация на интересах, а не на позициях

Вопрос 4
Определите понятие, которое означает подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
:Регламентированность

Вопрос 5
Отметьте основные функции конфликтов в организации.
:Развивают организацию
:Открывают недостатки в организации
:Снижают сопротивление изменениям
:Выявляют противоречия

Вопрос 6
Черты характера и особенности поведения человека характерные для конфликтной личности.
:Излишняя принципиальность
:Стремление доминировать в любых ситуациях

Вопрос 7
Что является основным решением конфликтной ситуации.
:Переговоры

Практическое задание 2

Вопрос 1
Компания существует 3 года, среди топ менеджмента наблюдается снижение эффективности, на протяжении последних 2-х лет руководство компании на регулярных совещаниях постоянно ругает руководителей подразделений, но на праздниках выделяет их достижения, но не активно, а косвенно. Какая из теорий мотивации здесь проявляется традиционные.

Вопрос 2
В организации руководство всегда поощряло сотрудников грамотами и благодарственными письмами, но решило совершенствовать при помощи материальных премий и поощрений, а также обновить принцип формирования целей. А также ввели в употребление систему графиков планирования и календарные планы. В соответствии с какой теорией мотивации произведены все изменения в копании – автор теория Ганнта.

Вопрос 3
В компанию пришел новый руководитель и привел свою команду заместителей, которые начали проводить такую кадровую политику, которая привела к ухудшению межличностных отношений с коллегами и администрацией, условия для ведения трудовой деятельности ухудшились. Вследствие этого у сотрудников снизилась удовлетворенность трудом, возможность карьерного роста резко ограничилась, результаты работы начальством не поощрялось. Какая теория мотивации (антимотивации) здесь прослеживается. Это – теория Ф. Герцберга.

Вопрос 4
Молодой человек с хорошими амбициями и целью в карьерном росте устроился в компанию, прошло несколько месяцев, руководство его заметило и оценило результаты, поставили задачи и пообещали, что если он выполнит все верно и в срок, то он получит премию и возможность повышения. К какой теории мотивации можно отнести данную историю? Это – Теория Портера-Лоулера.

Тема 7. Коучинг как модель бизнес-консультирования

Вопрос 1
Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отметили следующие улучшения:

повышение производительности (по мнению руководителей)

53%

повышение качества продукции услуг

48%

снижение жалоб потребителей

34%

увеличение итоговой доходности

22%

Вопрос 2
Различают три вида коучинга:

Процесс, направленный на достижение личных целей человека (например, изменить свое поведение, стать более коммуникабельным, улучшить отношения с окружающими).

Персональный коучинг

Процесс, направленный на достижение сотрудником целей, в которых заинтересована компания (например, помощь сотрудникам офиса в улучшении их профессиональной деятельности); по мнению автора, в данном случае коучу необязательно разбираться в тонкостях бизнеса, достаточно большого жизненного опыта и знания вопроса, которому посвящен тренинг.

Корпоративный коучинг

Процесс, направленный на достижение профессиональных целей клиента.

Бизнес-коучинг

Вопрос 3
Задача коуча — это:
:помочь клиенту осознать и реализовать важнейшие для того решения

Вопрос 4
Ключевые задачи коучинга- это:
:выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий
:определение задач и целей
:выбор конкретного варианта действий и составление плана

Вопрос 5
Коучинг дает положительные результаты по нескольким причинам
:все ответы верные

Вопрос 6
Модель взаимодействия, благодаря которой топ-менеджер повышает уровень мотивации и ответственности как самого себя, так и своего персонала – это
:коучинг

Вопрос 7
Основополагающим принципом коучинга является …
:уверенность в том, что все люди обладают гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом, чем те, которые они проявляют и реализуют в повседневной жизни

Вопрос 8
По мнению какого автора: Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности. Он больше помогает личности обучаться, нежели учит?
:Tim Gallwey

Вопрос 9
Томас Леонард говорит о факторах, которые влияют на эффективную работу коуча с клиентом:
:личность самого коуча
:наличие практических навыков и опыта разрешения вопросов и проблем в определенной области, а именно в той, в которой он предлагает свои услуги

Вопрос 10
Топ-менеджеры нанимают коуча с целью:
:обеспечить развитие в различных областях жизни
:достичь больших результатов
:быстрее и с меньшими затратами достигать больших результатов

Тема 8. Консультирование по вопросам управления персоналом

Вопрос 1
Всякое доказательство состоит из трех частей – соотнесите

логическое рассуждение, совокупность логических правил, используемых в доказательстве

Демонстрация

мысль, истинность которой требуется доказать

Тезис

мысль, истинность которой уже доказана и поэтому она может быть приведена для обоснования истинности или ложности тезиса

довод

Вопрос 2
Выделяют четыре функции установок – соотнесите

связана с потребностями в личностной устойчивости и заключается в том, что положительные установки, как правило, вырабатываются по отношению к представителям нашего личностного типа (если мы оцениваем свой личностный тип достаточно положительно)

Ценностно-выразительная

связана с необходимостью обеспечить максимально благоприятное положение человека в социальной среде, и поэтому человек приобретает положительные установки к полезным, положительным, благоприятным для себя стимулам, ситуациям, и отрицательные установки — к источникам неприятных отрицательных стимулов

Приспособления

связана с необходимостью поддержать внутреннюю устойчивость личности, вследствие чего человек приобретает отрицательную установку к тем лицам, действиям, которые могут послужить источником опасности для целостности личности

Эго-защитная

совокупность эмоционально окрашенных элементов знания о мире, о людях, не доверять или отторгать такие «опасные факты», к подобной «опасной» информации вырабатывается отрицательное эмоциональное отношение, недоверие, скепсис

Организации мировоззрения

Вопрос 3
Эффект психологического воздействия на человека зависит от того, какие механизмы воздействия использовались, соотнесите их

апеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень развития логического мышления, соответствует уровню развития личности, его мышления, основано на логических приемах доказательств, с помощью которых истинность какой-либо мысли обосновывается через посредство других мыслей

Убеждение

представляет собой передачу определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, основан на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом и т. п.) эффект,  зависит от степени интенсивности эмоционального состояния воздействующего человека (условно будем называть его оратором) и количества слушателей, чем выше эмоциональный настрой оратора, тем сильнее эффект

Заражение

основано на апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, но уже вербальными, словесными средствами, причем оратор должен быть в рассудочном состоянии, уверенный и авторитетный

Внушение

Вопрос 4
Область руководства, связанная более всего с вопросами культуры и ценностей — это
:управление кадрами

Вопрос 5
Один из важнейших ресурсов предприятия, расходы на который рассматриваются как долгосрочные инвестиции — это
:персонал

Вопрос 6
Особое значение для планирования деятельности консультанта имеет осуществление таких процедур, как …
:анализ кадровой ситуации в организации
:аудит кадрового состава
:организационно-кадровый аудит
:аудит кадрового потенциала организации

Вопрос 7
Типичными негативными управленческими проблемами являются следующие – отметьте верное
:недостаточная точность определения функций сотрудников организации
:неспособность руководства осознать прямую связь между корпоративной стратегией/ структурой организации и проблемой человеческих ресурсов

Вопрос 8
Условия подражания
:доступность образца, хотя бы в некоторых качествах
:ясность, выразительность, привлекательность образца

Вопрос 9
Целью речевого воздействия является
:изменить отношение человека, т.е. произвести сдвиг мотивов, сдвиг в системе ценностей слушателя

Тема 9. Оценка результатов консультирования. Групповая работа в бизнес-консультировании

Вопрос 1
Для консультанта критериями результативности являются
:рост профессионализма
:положительные отзывы
:прибыль
:повторное обращение клиента

Вопрос 2
Одним из основных показателей оценки управленческого консультирования в производстве является прирост прибыли. Это верно?
:верно

Вопрос 3
Основными критериями результативности для консультационной организации являются:
:обеспечение социально-экономического эффекта в сопоставлении с затратами на консультирование
:расширение рынка и объема консалтинговых услуг
:прибыль, структура издержек
:наличие исков по проекту, наличие положительных отзывов, наличие рекомендаций, удовлетворенность совместной работой потребителя

Вопрос 4
Под влиянием ряда объективных факторов иногда могут складываться …. темпы роста основных показателей
:отрицательные

Вопрос 5
Причины сложности оценки работы консультанто~
:результативность консультационной деятельности имеет опосредованный характер
:наблюдается существенный временной лаг между внедрением новшества и результатом внедрения

Скорая помощь в обучении

Поделиться: